True Metal Supply nutzt Möglichkeiten für Metalldächer in Knoxville

Manchmal hat man einen Juckreiz, der einfach gekratzt werden muss. Das haben Adam Clark und Mason Burchette entdeckt, als sie erfolgreiche Karrieren für ein anderes Unternehmen in einer Branche entwickelt haben, für die sie eine wachsende Leidenschaft hegten. Als sie dabei halfen, den Erfolg eines Rollformungsunternehmens in Süd-Tennessee aufzubauen, schauten sie über die Dächer und die kilometerlangen Asphaltschindeln und sahen Möglichkeiten, die vor ihnen lagen. Metalldächer waren für viele Hausbesitzer im Bundesstaat noch eine unerforschte Option, und die energischen unter 40-Jährigen wollten Pioniere bei der Transformation sein. Sie haben kürzlich ein Geschäft in Knoxville as eröffnet True-Metal-Versorgung. 

Adam ist der CEO und Mason ist der COO des Unternehmens. Adam sprach mit Rollforming-Magazin über die Gründung und Ziele des Unternehmens. 

Adam sagte, er habe seinen alten Job im vergangenen April aufgegeben, um damit zu beginnen, „die Teile für das neue Unternehmen zusammenzusetzen“. Dazu gehörte der Bau eines 14,000 Quadratfuß großen Gebäudes, die Bestellung von Ausrüstung, der Aufbau von Lieferanten und die Interaktion mit Hausbesitzern und Auftragnehmern, um sowohl zu erklären, welche Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, als auch um die Bedürfnisse und Erwartungen zukünftiger Kunden einzuschätzen. Zum Zeitpunkt dieses Interviews Anfang September sollte der erste Rollformer im Laufe des Tages eintreffen. Es wäre eine New Tech-Maschine für Stehfalz, die werkstattbasiert wäre. Eine CIDAN-Bremse und -Schere wurde später in derselben Woche erwartet. Flurförderzeuge von Heartland waren bereits vorhanden. Die Ankunft eines Signature-Rollformers von Metal Rollforming Systems (MRS) für Ende Oktober wurde erwartet. 

"Wir bekommen gerade unsere Beine unter uns", sagte Adam und fügte hinzu: "Offensichtlich kommen diese Dinge nicht über Nacht zusammen."

Der Metallmarkt

Doch noch bevor das neue Gebäude gebaut und die ersten Maschinen gekauft wurden, begannen Adam und Mason mit der Vorplanung, um festzustellen, ob Knoxville tatsächlich eine willige Verbraucherbasis für Metall war. „Es ist überraschend, dass Knoxville ein wenig unerschlossener Markt ist“, bemerkte Adam. 

Überraschend, weil regionales Rollformen seine Wurzeln im Süden und Südosten hat.

Adam sagte, ein Teil des Grundes sei wahrscheinlich auf das mildere Klima der Region zurückzuführen. „Ich komme ursprünglich aus Neuengland und kenne daher die Qualität der Dachsysteme, die in etwas strengeren Klimazonen mit Schnee und starkem Wind installiert werden müssen“, sagte er. Im Gegensatz dazu werden in milderen Bundesstaaten wie Tennessee rollgeformte Produkte traditionell für Nichtwohngebäude verwendet und sind daher nicht für die strengeren Anforderungen an die Bedachung von Wohngebäuden geschaffen. 

Aber die Dinge ändern sich. Hausbesitzer sprechen mit Freunden und Familienmitgliedern in Staaten, in denen Metalldächer beliebter sind, und sie drängen Asphaltinstallateure zunehmend auf Antworten zu Metalloptionen. Adam sieht dies als die perfekte Gelegenheit für True Metal Supply, einzugreifen und bei der Aufklärung der Verbraucher zu helfen und Dachdecker bei Schulungen und Produkten zu unterstützen. 

Kundenservice & Qualität

Wir sind ein Kundendienstunternehmen, das zufällig Metalldächer verkauft, ist die Firmenphilosophie. Adam bemerkte: „Wir setzen uns wirklich für den Kunden ein, schulen ihn über ein Produkt und verbinden ihn mit einem Auftragnehmer … um sicherzustellen, dass er einen kompetenten Installateur bekommt.“ 

Praxis schafft Vertrautheit, so dass viele Installateure zögern, auf Metall umzusteigen, aber sie bekommen den Hinweis, dass Metalldächer zunehmend ihre Konkurrenz sind und wahrscheinlich an Popularität gewinnen werden. 

„Ich denke, die Anzahl der Anfragen, die Bauunternehmer von Hausbesitzern zu Metalldächern erhalten, hat ihr Interesse geweckt. Um für den Kundenstamm relevant zu werden, müssen sie wirklich mehr über Metalldächer lernen“, sagte Adam. „Wir hatten einige wirklich großartige Gespräche … mit Auftragnehmern, die sich hinsetzen und lernen möchten, sich darüber informieren möchten, wie sie ihren Kunden den Wert von Metalldächern präsentieren können …. Ich empfinde das als spannend, weil wir das wirklich gerne machen; Wir erstellen gerne Schulungsinhalte und möchten, dass Menschen zu uns kommen und ihnen helfen, die richtige Installationsweise zu verstehen, verschiedene Systeme zu erstellen und der gesamten Branche zu helfen.“

Die Schulungen für Installateure bei True Metal Supply bieten nicht nur Tipps zur richtigen Installation, sondern auch Lektionen zum Verkauf von Metall, zum Verständnis der grundlegenden Komponenten von Metalldächern, zur Beseitigung von Mythen und Missverständnissen über Metall sowie zum Umgang mit Kundeneinwänden. 

Sie nutzen Blogs, Podcasts, werkstattbasierte Schulungen und eine Metalldachuniversität namens Through the Roof, um potenzielle Verbraucher und Installateure über die bequemste Plattform zu treffen.  

„Wir glauben, dass Knoxville wirklich eine Metallherstellung für den Wohnungsmarkt brauchte, und das ist wirklich der Kern unseres Geschäfts“, fuhr Adam fort. „Das ist der Markt, auf dem wir unserer Meinung nach die gesündeste und positivste Wirkung erzielen können.“

Es fällt mit einer Verschiebung der Wettertrends zusammen. „Die Tornado Alley beginnt sich etwas weiter nach Osten zu verschieben“, sagte Adam. „Wir sehen Tornados nicht jedes Jahr, sondern alle zwei Jahre, daher ist ein hochwertigeres Dachsystem etwas mehr im Vordergrund.“

Es gibt immer noch das Stigma der Qualität zu überwinden. „Wir versuchen, die Bauunternehmer und Hausbesitzer von der Denkweise abzubringen: Ich möchte kein Metalldach, weil es verblasst, zu dünn wird oder wir auf etwas stoßen werden Qualitätsprobleme." 

Diese Argumente werden dadurch widerlegt, dass nur in Amerika hergestellte Produkte angeboten werden, einschließlich Stahl von United Steel Supply, das Eigentum von Steel Dynamics ist. „Ich denke [USA-made] ist das, woran die Leute wirklich interessiert sind, es ist sehr wertvoll für sie. Und eines der Nebenprodukte davon ist, dass wir glauben, dass wir ein wirklich, wirklich hochwertiges Produkt präsentieren“, sagte Adam.

Weitersagen

True Metal hat großen Wert darin gesehen, Haus- und Gartenmessen in der Gegend von Knoxville zu besuchen, um Hausbesitzern und Bauunternehmern zuzuhören und Werbung für ihr aufstrebendes Unternehmen zu machen. Noch bevor Profiliermaschinen im Einsatz waren und Stahl vom Band lief, nahmen sie Aufträge entgegen. Sie arbeiteten mit einem nationalen Unternehmen – Central States – zusammen, um die Lücken zu füllen, bis sie online gehen konnten. Sie planen, diese Partnerschaft fortzusetzen, um eine breitere Produktpalette anzubieten, als sie jemals alleine anbieten könnten.

Eine weitere Partnerschaft besteht mit Isaiah Industries, um Stahlschindeln anzubieten. Es ist kein Produkt, das True Metal aufgrund seiner arbeitsintensiven Produktion jemals herstellen möchte, aber es ist ein Produkt, das Verbraucher anzieht. Auf Haus- und Gartenmessen, so Adam, „stellen wir diese Produkte aus und das ist sicherlich das Produkt, das die meisten Besucher an unseren Stand lockt. Die Leute sind schockiert zu sehen, dass Metall in mehr als nur einer linearen Platte erhältlich ist. Es ist ein Premiumprodukt … also denke ich, dass der Preis für die Mehrheit unserer Kunden diese Option weniger praktikabel macht, aber es ist ein großartiger Einstieg in die Erklärung des durchgehend befestigten Paneelsystems, dann können sie eine Entscheidung basierend auf ihrem eigenen Budget treffen, ihrem eigene Vorlieben.“

True Metal bietet zwei der Stahlschindeln von Isaiah Industries an: Die Great American Shake, die ein dreidimensionaleres Aussehen von Holzshakes hat, und die Centura Steel Shingle, die das Aussehen einer Asphaltschindel vortäuscht. 

„Isaiah Industries hat bei der Entwicklung eines Vier-Wege-Verriegelungssystems wirklich gute Arbeit geleistet. Es hat an allen Seiten einen J-Kanal, sodass Sie das Dach nicht anders behandeln müssen als bei einem Stehfalzsystem. Deshalb haben wir uns für Isaiah entschieden“, sagte Adam. „Es gibt einige Systeme, die eine zusätzliche Abdichtung unter den Schindeln erfordern, und das erhöht nur die Gesamtkosten.“

Was sie machen

Laut Adam wird True Metal Supply seine eigene Produktion auf zwei beliebte Wohnstile konzentrieren: Tuff-Rippen-Durchgangsplatten und Stehfalz. 

„Es gibt weitere Produktlinien für Privathaushalte, die wir vielleicht später einführen werden, wenn unser Unternehmen wächst, aber wir werden uns wirklich auf … einige unserer anderen Partner stützen, um dabei zu helfen, Produkte zu erobern, die wir wirklich nicht herzustellen beabsichtigen“, sagte er.

Das neue Gebäude umfasst einen 2,200 Quadratfuß großen Ausstellungsraum, in dem Produkte in natürlichem Licht von der Schaufensterfront aus ausgestellt werden. Covid war ein Grund, den Showroom so groß zu machen: „Wir haben festgestellt, dass kleinere Showrooms wirklich schwer zu verwalten sind“, sagte Adam. “Während Covid war es schwierig, einen Raum anzubieten, der nicht überfüllt war.”

Ihre MRS-Maschine stammt aus der Signature-Linie. „Ich denke, diese Maschine wird uns zu unserem Umsatzziel bringen und in der Lage sein, die Dinge zu erreichen, die wir erreichen wollen, ohne die Investition getätigt zu haben, die wir mit der Titan-Linie benötigt hätten“, sagte er. Wenn (oder wenn) Aufträge beginnen, sich zu stapeln, können sie jederzeit zur schnelleren Maschine weitergeleitet werden. 

Neben Metalldächern bietet True Metal Supply Pfostenrahmenpakete und Stahlbinder sowie alle erforderlichen Metalldachkomponenten an. Sie haben drei Lieferwagen, um Produkte vom Lager zur Baustelle zu bringen.

Aufgrund der gemeinsamen Geschichte von Adam und Mason in der Rollformindustrie sind sie zuversichtlich, ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Persönlich hat Adam in der Vergangenheit jeden Aspekt des Rollformens gehandhabt, von der Maschinenbedienung bis hin zu Führungspositionen, also „ist es nicht so, dass wir bei Null anfangen, nicht so, als würden wir blind einsteigen; Wir haben ein gutes Verständnis dafür, wie man mit Kunden interagiert, die zum ersten Mal mit Metalldächern arbeiten“, sagte er.

Was ist im Namen

Bei der Entscheidung für einen Namen sagte Adam, die Partner wollten „einen Namen aufbauen, der einige unserer Grundprinzipien widerspiegelt, unsere Grundpfeiler: Vertrauen, Respekt, Aufrichtigkeit und Exzellenz.“ Sie wollten, dass sich ihr christlicher Glaube in ihrem Betrieb widerspiegelt. „Der Aspekt der Aufrichtigkeit erlaubt uns einfach, unseren Glauben auf fürsorgliche und liebevolle Weise auszuüben“, erklärte Adam. „Wir möchten, dass jeder, mit dem wir zu tun haben, erwartet, dass etwas an uns anders ist: in der Art, wie wir Menschen behandeln, in der Art, wie wir miteinander reden, in der Art, wie wir unsere Arbeit machen.“

Anfangs gewöhnten sie sich auch an das Fehlen von Geräuschen: „Von einer Firma, in der das Telefon ununterbrochen klingelte, zu allen, die aufspringen, wenn das Telefon klingelt“, erklärte Adam. 

Aber sie sind zuversichtlich, dass die relative Ruhe nur vorübergehend ist. Trotz Anzeichen einer landesweiten Konjunkturabschwächung wächst Knoxville als beliebter Wohnort weiter. „Knoxville ist sehr beliebt, weil die I-75 hier hindurchführt, es ist ein wirklich attraktiver Ort für Leute. Wir sind sehr optimistisch“, schloss Adam. 

Bleiben Sie dran für Updates wie Rollforming-Magazin folgt der Reise von True Metal Supply. Rf

Sharon Thatcher ist ehemaliger Chefredakteur von Rollforming-Magazin. Sie ist jetzt eine unabhängige Schriftstellerin, die in Ohio lebt.