Indiana Metal: Erfolg durch Service, Sorgfalt und Technologie

Ein visionärer Start

Hersteller von Metallkomponenten Indiana Metall wurde 2019 von Jonathan und Jena Jackson in Bainbridge, Indiana, gegründet. Zuvor führten sie ein erfolgreiches Unternehmen für Metalldächer und fertigten und rollformten eigene Stehfalzsysteme für ihren Installationsbetrieb. Im September 2018 machten Jonathan und Jena Urlaub in Whitefish, Montana, wo sie zufällig auf die Firma Glacier Steel in Kalispell stießen. Aus einer Laune heraus besuchten und besichtigten sie die Fabrik, die Metalldächer und -verkleidungen herstellte. Das Paar beschloss, dass die Belieferung von Bauunternehmen der nächste Schritt für ihr Unternehmen sein sollte.

„Den gesamten Prozess, die Ausrüstung und die Mitarbeiter zu sehen, die daran arbeiten, etwas so Wichtiges für das Leben der Menschen zu schaffen, war wirklich ermutigend“, erinnert sich Jena, Vizepräsidentin von Indiana Metal. „Eine Frau in einer so männerdominierten Branche ein Unternehmen führen zu sehen, war eine Offenbarung.“ Obwohl Jena bis 2021 in ihrem Konzernjob blieb, wusste sie, dass ihre berufliche Zukunft bei Indiana Metal lag.

Füllen einer Marktlücke

Jonathan verbrachte Jahre auf Dächern und montierte Metallplatten für Metall. Als die Metallwerkstatt gegründet wurde, ging es nicht nur darum, Produkte zu verkaufen – es ging darum, etwas Besseres zu bauen. Ziel war es, einen Ort zu schaffen, der versteht, was Bauunternehmer täglich tun, und wo Materialien, Service und Support auf den Installateur zugeschnitten sind. Jonathan wusste, dass es in der Gegend keinen Metalllieferanten für Bauunternehmer gab – obwohl überall in der Gegend Metall an Gebäuden montiert wurde.

„Wir dachten uns: ‚Warum füllen wir nicht diese Lücke und sind der Lieferant, der nicht nur Metall liefert, sondern auch Bauunternehmern hilft, in das Geschäft einzusteigen?‘“, sagt Jena.

Einführung von Innovationen

Jonathans Erfahrung mit Metalldächern lieferte ihm wertvolle Erkenntnisse für den Start seines Rollforming-Geschäfts. „Da wir bereits Erfahrung mit der Installation von Metalldächern hatten, wussten wir besser, was Hausbesitzer und Kunden hinsichtlich Farben und Trends wünschten“, so Jena. „Wir führten sofort alle gängigen Farben in allen Grundprofilen. Was uns von Anfang an von anderen Zulieferern unterschied, war unsere New Tech Rollformer-Vermietung. Wir besaßen bereits einen New Tech SSQ aus unserer Zeit als Vertragspartner; gleich nach der Eröffnung von Indiana Metal kauften wir einen zweiten und starteten mit dem Rollformer-Vermietungsprogramm – dem ersten seiner Art.“

Erweiterung von Angeboten und Kapazitäten

Die Vermietungen waren sofort ein Erfolg. Das Unternehmen erweiterte sein Farbangebot im 26er-Farbbereich und verfügt nun über insgesamt sieben mobile Mietgeräte – und die Flotte wächst stetig. „Unser neuestes mobiles Mietgerät ist eine mobile Trapezplattenmaschine, die wir zu unseren Kunden im ganzen Land liefern können. Wir sind stolz darauf, immer auf dem neuesten Stand der Trends zu sein und die besten Produkte anzubieten. Daher haben wir kontinuierlich neue Farben hinzugefügt, darunter unsere auf TikTok bekannte Wood Grain-Linie.“

Das Geschäftsgebiet von Indiana Metal erstreckt sich hauptsächlich auf den Bundesstaat Indiana. Es werden jedoch regelmäßig Lieferungen außerhalb des Bundesstaates getätigt. „Letztes Jahr haben wir in zwölf verschiedene Bundesstaaten geliefert. Unsere Präsenz in den sozialen Medien hat uns viele Türen geöffnet und uns einen großen Kundenstamm außerhalb des Bundesstaates erschlossen.“ Das Geschäftswachstum führte zu einer Erweiterung der Produktionsanlagen. Das Unternehmen hat kürzlich seine Lager- und Produktionsfläche mehr als verdoppelt, um der Nachfrage gerecht zu werden, und freut sich über den zusätzlichen Platz für zusätzliche Farben und Zubehöroptionen.

Im Dienste von Bauunternehmern und Heimwerkern

Der Kundenstamm des Unternehmens besteht größtenteils aus Dachdeckern, vor allem aus Sanierungsbetrieben. Die Zahl der Heimwerker, die das Unternehmen beliefert, liegt jedoch knapp dahinter – und diese Gruppe wächst stetig. „Wir beliefern eine Region, in der viele Arbeiter arbeiten und über das nötige Wissen verfügen, um Heimwerkerprojekte selbst durchzuführen“, erklärt Jena. „Und wir können ihre Bestellungen fertigen und ausliefern, sodass sie sich auch am Wochenende um ihr Zuhause kümmern können.“

Indiana Metal hat sich von Anfang an darauf konzentriert, die Metallmontage für Handwerker so einfach wie die Dachschindeln zu gestalten. Dazu gehört auch die Bereitstellung der passenden Produkte. „Wir rollen ein 5-Rippen-Paneel, ein Hochrippen-Paneel, ein Trapez-Paneel, ein mechanisch gefalztes Paneel und zwei Stehfalz-Paneele. Wir führen drei verschiedene Stahlstärken in insgesamt über 30 Farben. Außerdem fertigen wir ein Stahllattenpaneel und ein bündiges Frontpaneel, beide für Fassadenverkleidungen.“

Umfassende Automatisierung und Technologie

Wie bei anderen Metallumformungsunternehmen beruht der Erfolg von Indiana Metal unter anderem auf dem Einsatz von Geräten und Technologien, die die Produktqualität sichern und die Produktivität maximieren. „Seit anderthalb Jahren arbeiten wir eng mit Beck Automation zusammen, um den ersten Roboterarm seiner Art für die Beschnittbearbeitung zu entwickeln“, erklärt Jena. Die Zusammenarbeit mit Josh Beck und dem gesamten Beck-Team war großartig. Dank ihrer Expertise und unserer Bereitschaft, Innovationen zu fördern und voranzutreiben, haben wir ein hervorragendes Werkzeug entwickelt. Mit diesem Werkzeug konnten wir die manuellste Position in unserer Werkstatt so weit automatisieren, dass sie auch nachts laufen kann. Im Grunde haben wir eine zweite Schicht geschaffen, die keine Mitarbeiter benötigt. Gleichzeitig haben wir eng mit SWI und Jason Smoak zusammengearbeitet, um einen Marxman Pro, einen Duplex-Falzapparat und ein Bogenladesystem zu implementieren. Wir sind das erste Unternehmen in den USA mit einem Bogenladesystem. Der Bogenlader zieht Zuschnitte in den Doppelfalzapparat und schneidet sie, ohne dass der Bediener sie laden muss. Zusammen mit dem Beck-Roboter, der die Zuschnitte greift und stapelt, verfügen wir über eine vollautomatische Zuschnittlinie, die in einer Stunde mehr Zuschnitte produzieren kann als ein Bediener und 24 Stunden am Tag läuft.

Erweiterung der Produktlinie

Die Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden beschränken sich nicht nur auf beliebte Komponenten. „Wir liefern Pfostenrahmenpakete und bieten seit kurzem auch Arbeitsleistungen für deren Montage an. Wir beliefern hauptsächlich Sanierungsunternehmen mit Dachsanierungen für Wohnhäuser und gewerblichen Projekten. Wir bieten aber auch viele Pfostenrahmenpakete und sogar Eigenheimverkäufe an. In den letzten Monaten verzeichneten wir einen starken Anstieg der Verkäufe von Metallverkleidungen. Dies ist unser erster Sommer mit der tragbaren Trapezmaschine, und wir freuen uns sehr darauf; das Interesse an der Vermietung dieser Maschine ist bisher beispiellos“, so Jena.

Um eine treue Anhängerschaft aufzubauen, legt Indiana Metal großen Wert auf den Erfolg seiner Kunden. Jena erklärt: „Wir sehen uns als Partner unserer Kunden; ihr Erfolg ist auch unser Erfolg.“ Das Unternehmen bietet Dienstleistungen an, darunter Verkaufs- und Montageschulungen sowie Projektberatung und -abnahme. Ein Vertragsberater betreut die Vertragspartner und präsentiert sie in den sozialen Medien, um deren Unternehmen zu fördern und ihr Wachstum zu unterstützen. „Wir haben hart daran gearbeitet, unsere Unternehmenskultur von Service und Kundenorientierung geprägt zu gestalten. Wir sind stets bemüht, ihre Anliegen zu berücksichtigen und Lösungen zu finden.“

Pflege einer teamorientierten Kultur

Als das Unternehmen vor sechs Jahren gegründet wurde, hatte es zunächst nur zwei Mitarbeiter, darunter Jonathan. Heute sind es rund 23. „Wir legen Wert auf eine Teamkultur, unternehmen spannende Dinge und bieten dieselben Sozialleistungen wie große Unternehmen“, so Jena. Jonathan, der heutige Präsident, arbeitet immer noch regelmäßig in der Werkstatt (und macht bei Bedarf auch die ganze Nacht durch) oder liefert aus. „Ich denke, dass die Tatsache, dass der Präsident das tut und die Mitarbeiter dieses Engagement des Präsidenten spüren, dazu beigetragen hat, eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der Wert auf gegenseitige Wertschätzung gelegt wird“, bemerkt Jena. „Wir haben Mitarbeiter, die wirklich stolz darauf sind, gute Produkte herzustellen, und die gerne zur Arbeit kommen und ihre Arbeit gut machen.“

Eine der Lektionen, die sie dabei gelernt haben, betrifft die Unternehmenskultur. „Wir legen heute viel mehr Wert auf die Mitarbeiterkultur als früher“, fährt Jena fort. „Ein gutes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, hat schon einiges zu bieten. Zu Beginn hatten wir weder Einfluss noch Kunden, um langjährige Mitarbeiter einzustellen, die diesen Anforderungen gerecht wurden. Unsere heutige Mitarbeitergruppe hat maßgeblich dazu beigetragen, Indiana Metal voranzubringen. Wir haben starke Führungskräfte, und ihr Engagement und ihre Bindung spiegeln sich in unseren Produkten wider.“

Weiter denken

Indiana Metal strebt Wachstum an, indem es weiterhin auf Technologie setzt und seinen Kunden die Produkte und Dienstleistungen bietet, die ihnen zum Erfolg verhelfen. „Wir würden gerne in die Region Indianapolis expandieren. Unser Büro liegt etwa 40 Minuten westlich von Indianapolis, und der Großteil unserer Kunden lebt im Großraum Indianapolis. Ein Hub in der Region steht auf unserer unmittelbaren Wunschliste. Wir legen großen Wert auf Innovation und haben durch den Einsatz von Technologie bereits viele Neuerungen und Ziele erreicht. Wir planen, auch weiterhin Technologie zu implementieren, um die Effizienz weiter zu steigern.“

Fazit

Indiana Metals Weg ist geprägt von Innovation, Engagement und kundenorientiertem Wachstum. Durch den Einsatz moderner Technologien, die Erweiterung des Produktangebots und die Pflege einer Kultur, die Service und Teamarbeit wertschätzt, haben Jonathan und Jena Jackson ein Unternehmen aufgebaut, das die Bedürfnisse von Bauunternehmern und Hausbesitzern gleichermaßen versteht. Ihr kontinuierliches Engagement für Verbesserungen und ihre Bereitschaft, Veränderungen anzunehmen, stellen sicher, dass Indiana Metal auch weiterhin erfolgreich sein wird – mit jedem Panel und jeder Partnerschaft.