Ursprünglich veröffentlicht unter dem Titel: Metallfassaden: Wachstum durch Qualität, Innovation und Kundenorientierung
Die Rubrik „So rollen wir“ erfreut sich großer Beliebtheit bei den Lesern des Rollforming Magazine. Erfahren Sie mehr darüber, wie auch Ihr Rollforming-Unternehmen hier vorgestellt werden kann, indem Sie sich an Redakteurin Karen Knapstein unter +1 715-952-1633 wenden. [E-Mail geschützt] .
Als Carl und James Zimmerman gründeten Metal Exteriors LLC Im Juni 2013 in Shiloh, Ohio, hatten sie nicht die Absicht, innovative Vorreiter im Bereich Metallfassaden zu werden. Sie erkannten lediglich eine Chance, einen Bedarf in ihrer Gemeinde zu decken.
Carl erkannte den Bedarf an einem zuverlässigen Hersteller von Metalldach- und Fassadenprodukten, dem Kunden hinsichtlich Qualität und Service vertrauen konnten. Diese Vision bildete die Grundlage für Metal Exteriors. Was als kleiner Betrieb mit nur drei Mitarbeitern begann, hat sich stetig zu einem Großhändler entwickelt, der Holzhändler, Holzrahmenbauunternehmen und andere Industriepartner in den gesamten Vereinigten Staaten beliefert.
Obwohl das Unternehmen heute landesweit vertreibt, ist es nach wie vor den gleichen Prinzipien verpflichtet, die seine Gründung inspirierten. Inhaber und Mitgründer Carl Zimmerman leitet das Unternehmen gemeinsam mit Geschäftsführer Loren Zimmerman weiterhin mit Fokus auf handwerkliches Können, Kundenservice, langfristige Kundenbeziehungen und Innovation.
Auf einem starken Fundament aufbauen
Wie viele erfolgreiche Unternehmen im Bereich der Profilwalztechnik begann auch Metal Exteriors mit einem fokussierten Produktangebot. Anstatt zu versuchen, jedes erdenkliche Profil herzustellen, konzentrierte sich das Unternehmen auf die Produktion von Agrarpaneelen und Stehfalz-Dachpaneelen.
Diese Produkte begründeten den Ruf des Unternehmens für zuverlässige Fertigung und schufen gleichzeitig eine Plattform für zukünftiges Wachstum.
„Wir begannen mit dem Schwerpunkt auf Parallelrippenprofilen (Agrarpaneelen) und Stehfalzprofilen“, erklärt Adam Smith von Metal Exteriors. „Seitdem haben wir uns mit innovativen Metallfassadenpaneelen zu einem Branchenführer entwickelt.“
Diese Bereitschaft zur Weiterentwicklung zählt zu den prägenden Merkmalen des Unternehmens. Anstatt sich weiterhin ausschließlich auf traditionelle Landwirtschafts- und Dachprodukte zu konzentrieren, hat das Unternehmen in die Entwicklung architektonischer Fassadensysteme investiert, die ein wachsendes Segment im Wohn- und Gewerbebau ansprechen.
Auch heute noch sind Dachpaneele und Aufwickeldienstleistungen wichtige Bestandteile des Geschäfts, doch die Herstellung von architektonischen Metallfassaden hat sich zu einem der stärksten Wachstumsbereiche des Unternehmens entwickelt.
Möglichkeiten im Bereich architektonischer Fassadenverkleidungen
Da Designer, Bauherren und Immobilienbesitzer Metall zunehmend als langlebiges und attraktives Außenmaterial schätzen, hat sich Metal Exteriors darauf eingestellt, diese Nachfrage zu befriedigen.
Das charakteristische Metal Batten-Fassadensystem hat sich zu einem der bekanntesten Produkte des Unternehmens entwickelt und bietet Architekten und Bauherren eine klare, moderne Optik. Zum Sortiment gehören außerdem Spezialprofile wie Metal Axis, Reveal Plank, Metal D5 und das Stehfalz-Dachsystem Metal Loc 1.5.
Kunden können ihre Projekte durch ein Angebot von mehr als 44 Farben, Texturen und Lackierungen weiter individualisieren, die jeweils durch eine eingeschränkte, übertragbare lebenslange Garantie abgesichert sind.
Die kontinuierlichen Investitionen des Unternehmens in Spezialfassaden spiegeln die Kundenwünsche wider. Viele Kunden wünschen sich eine abwechslungsreiche und vielschichtige Gestaltung mit verschiedenen Mustern und Texturen.
Für Smith spiegelt das kontinuierliche Investment des Unternehmens in Spezialfassaden die Wünsche der Kunden wider.
„Wir beobachten ein signifikantes und anhaltendes Wachstum bei Metallfassaden, sowohl im privaten als auch im gewerblichen Bereich“, sagt er. „Viele Kunden wünschen sich eine abwechslungsreiche und ansprechende Gestaltung mit verschiedenen Mustern und Texturen. Unsere jüngsten Erfahrungen und Daten lassen uns vermuten, dass sich dieser Trend in den kommenden Jahren noch verstärken wird.“
Dieser Trend hat Metal Exteriors dazu ermutigt, sein Produktportfolio kontinuierlich auszubauen und gleichzeitig Kunden bei der Realisierung von Projekten zu unterstützen, die sich optisch von anderen abheben.
Mehr als nur Produkte
Obwohl Produktinnovationen einen Großteil des Wachstums des Unternehmens befeuert haben, ist Smith der Ansicht, dass die Produkte allein den Erfolg von Metal Exteriors nicht erklären.
Das Unternehmen hat gezielt daran gearbeitet, eine Kultur zu schaffen, in der die Mitarbeiter befähigt werden, Probleme selbst zu lösen, anstatt sie weiterzureichen.
„Unsere Eigentümer und Führungskräfte geben jedem Mitarbeiter die Befugnis, ‚es wieder gutzumachen‘“, sagt Smith.
Diese Philosophie ist mit hohen Erwartungen verbunden.
Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie detailgenau arbeiten, nach Exzellenz streben und ihre Aufgaben gleich beim ersten Mal korrekt erledigen. Gleichzeitig werden sie ermutigt, bei Bedarf über ihre formalen Stellenbeschreibungen hinauszugehen, um Kunden bestmöglich zu unterstützen.
„Das hat dazu beigetragen, eine Kultur zu schaffen, in der keine Aufgabe für irgendjemanden zu gering ist und kein Mitarbeiter zögert, einzuspringen, wenn ein Kunde etwas erledigt haben möchte“, sagt Smith.
In der Fertigungsindustrie, wo Zeitpläne eng getaktet sind und unerwartete Herausforderungen unvermeidlich sind, hilft diese Denkweise dem Unternehmen, schnell zu reagieren und gleichzeitig Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
Belieferung des Großhandelsmarktes
Im Gegensatz zu Unternehmen, die direkt an Gebäudeeigentümer vermarkten, konzentriert sich Metal Exteriors ausschließlich auf den Großhandel.
Zu den Hauptkunden zählen Holzhandlungen, Unternehmen im Bereich des Holzrahmenbaus und verwandte Betriebe, die auf zuverlässige Fertigungspartner angewiesen sind, um ihre eigenen Kunden zu unterstützen.
Dieses Geschäftsmodell ermöglicht es Metal Exteriors, sich auf die Herstellung von Qualitätsprodukten zu konzentrieren und gleichzeitig die Händler mit zuverlässigem Warenbestand, Produktkenntnissen und reaktionsschnellem Service zu unterstützen.
Da viele dieser Kunden unterschiedliche Märkte bedienen – darunter Landwirtschaft, Gewerbe, Wohnungsbau und Holzrahmenbau – hat das Unternehmen einen Produktmix entwickelt, der in der Lage ist, ein breites Spektrum an Projektanforderungen zu erfüllen.
Wettbewerbsfähigkeit durch Qualität
Die Tätigkeit in einer Region mit vielen Herstellern von Metallkomponenten mag herausfordernd erscheinen, aber Smith sieht den Wettbewerb anders.
„Wir haben das Glück, in einem Markt mit gesundem Wettbewerb tätig zu sein und, genauso wichtig, viele der dort tätigen Personen zu kennen“, sagt er. „Wir sehen das als Vorteil – Erfahrung schärft den Horizont.“
Anstatt ausschließlich über den Preis zu konkurrieren, konzentriert sich das Unternehmen auf Bereiche, die es kontrollieren kann.
Das beginnt mit Investitionen in eine zuverlässige Lieferkette und der Beschaffung von Qualitätsstahl von vertrauenswürdigen Lieferanten. Dank dieser Entscheidungen kann das Unternehmen mit voller Überzeugung eine lebenslange Garantie auf seine Produkte geben.
Das Unternehmen verfügt zudem über einen großen Lagerbestand an Spulen, um die Lieferzeiten zu verkürzen und schnell auf die Kundennachfrage reagieren zu können.
„Wir heben uns von anderen ab, indem wir höhere Qualität, eine größere Auswahl und eine schnellere Verfügbarkeit bieten“, sagt Smith.
Dieses Bekenntnis zur kontinuierlichen Verbesserung hat auch zu einer signifikanten Erweiterung des Produktportfolios geführt.
Das Unternehmen hat sein Angebot von fünf Kernpaneelsystemen auf mehr als 15 erweitert und bietet seinen Kunden damit zusätzliche Gestaltungsfreiheit, ohne dabei die Fertigungskonstanz zu beeinträchtigen.
Investitionen in Ausrüstung
Hinter jedem fertigen Paneel steht eine Anlage, die in der Lage ist, gleichbleibende Ergebnisse zu erzielen.
Metal Exteriors setzt für die Plattenherstellung auf Profilwalzmaschinen von Metal Rollforming Systems, für die Coil-Verarbeitung auf SWI-Schneidmaschinen und für die Zierleistenfertigung auf Variobend-Abkantpressen.
Diese Investitionen helfen dem Unternehmen, Produkte herzustellen, die den Kundenerwartungen entsprechen und gleichzeitig eine effiziente Produktion unterstützen.
Das Unternehmen arbeitet außerdem mit Zulieferern wie AkzoNobel, Northern Steel Alliance, Levi's Building Components und zahlreichen anderen Industriepartnern für Beschichtungen, Stahl, Befestigungselemente und verwandte Baukomponenten zusammen.
Durch die enge Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Lieferanten kann Metal Exteriors seinen Kunden Produkte anbieten, die auf langfristige Leistung ausgelegt sind und gleichzeitig eine zuverlässige Verfügbarkeit gewährleisten.
Lessons Learned
Wie jedes wachsende Unternehmen hat auch Metal Exteriors in den letzten 13 Jahren wertvolle Erfahrungen gesammelt.
Auf die Frage, was das Unternehmen anders machen würde, wenn es die Möglichkeit dazu hätte, verweist Smith nicht auf die Fertigungsanlagen oder die Produktentwicklung, sondern auf Marketing und Kommunikation.
„Rückblickend denke ich, wir hätten noch früher in den Aufbau eines stärkeren Marketing- und Vertriebssystems investieren sollen, das sich auf die Customer Journey und nicht nur auf das Produkt konzentriert“, sagt er.
Das Unternehmen erkannte, dass Kunden Kaufentscheidungen oft ebenso sehr auf Vertrauen und Beziehungen wie auf technischen Spezifikationen basieren.
„In einer Branche, die sich oft wie eine austauschbare Ware anfühlt, haben wir schnell gelernt, dass langfristiger Erfolg auf Vertrauen, Beständigkeit und der Aufklärung des Kunden über den Wert beruht und nicht nur auf dem Preiswettbewerb.“
Smith ist außerdem der Ansicht, dass eine frühere Abstimmung zwischen den Abteilungen das Wachstum gefördert hätte.
„Wir würden außerdem noch mehr Wert darauf legen, interne Teams aufeinander abzustimmen, unsere Botschaft zu schärfen und skalierbare Prozesse schneller zu schaffen, damit wir mit mehr Klarheit und weniger Reibungsverlusten wachsen können.“
Diese Erfahrungen prägen auch weiterhin den Ansatz des Unternehmens im Zuge seines Wachstums und seiner Expansion.
Weiter denken
Die wirtschaftliche Unsicherheit hat die Hersteller im gesamten Jahr 2026 vor Herausforderungen gestellt, aber Metal Exteriors schreitet weiterhin zuversichtlich voran.
Smith räumt ein, dass sich die veränderten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen auf die Branche ausgewirkt haben, doch die Reaktion des Unternehmens ist nach wie vor im Einklang mit den Prinzipien, die sein Wachstum beflügelt haben.
„Die Unsicherheit und Komplexität der wirtschaftlichen Veränderungen sind offensichtlich, aber unser Team begegnet den Herausforderungen des Jahres 2026 mit derselben Einstellung, die uns bis hierher gebracht hat“, sagt er. „Insgesamt sind wir mit unserem Wachstumstempo zufrieden und freuen uns darauf, bald weitere spannende Produkte auf den Markt zu bringen.“
Dieser Optimismus spiegelt ein Unternehmen wider, das sich auf langfristiges Wachstum und nicht auf kurzfristige Marktschwankungen konzentriert.
Es geht um die Menschen
Während Metal Exteriors sein Produktangebot erweitert, in Ausrüstung investiert und seine Reichweite landesweit ausgebaut hat, glaubt Smith, dass die größte Stärke des Unternehmens nicht in seinen Maschinen oder seinem Produktkatalog liegt.
Stattdessen findet er sich in den Menschen, die jeden Tag zu seinem Erfolg beitragen.
„Bei unserer Branche und unseren Produkten kann es leicht passieren, dass eine Haltung der Kommerzialisierung die Menschen in den Schatten stellt, die der Arbeit Sinn verleihen“, sagt Smith.
Er dankt Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und Kunden gleichermaßen dafür, dass sie dazu beigetragen haben, das Unternehmen zu dem zu machen, was es heute ist.
„Wir sind unseren Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und Kunden zutiefst dankbar für das Vertrauen, die Professionalität und die Unterstützung, die Metal Exteriors auszeichnen.“
Diese Wertschätzung geht über Geschäftstransaktionen hinaus.
„Wir arbeiten hart und stehen zu unserer Arbeit“, sagt Smith. „Aber was Metal Exteriors wirklich ausmacht, sind die Menschen, die wir auf diesem Weg begleiten dürfen. Wir hoffen, dass sich das nie ändert.“
Für ein Unternehmen, das von zwei Brüdern gegründet wurde, die einen Bedarf im lokalen Markt erkannten, stehen diese Beziehungen nach wie vor im Mittelpunkt all seiner Aktivitäten. Während Metal Exteriors sein Produktangebot stetig erweitert und Kunden im ganzen Land bedient, bleibt das Engagement für Innovation, Qualität und Kundenservice unverändert. In der zunehmend wettbewerbsintensiven Branche der Profilwalztechnik ist das Unternehmen überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg nicht nur durch die Herstellung hochwertiger Paneele entsteht, sondern auch durch das Vertrauen derjenigen, die auf diese Paneele angewiesen sind.
