Metal Exteriors encuentra el éxito en el medio oeste a través de la personalización
Por Sharon Thatcher
Si está trabajando en el mercado de perfilado residencial, agrícola o comercial, puede encontrar que puede llenar un nicho para paneles personalizados y molduras personalizadas. No es para todos (su base de clientes y sus objetivos comerciales personales ayudarán a dictar), pero para Metal Exteriors con sede en Shiloh, Ohio, ofrecer productos personalizados los ha ayudado a mantenerse en la ventaja competitiva dentro de sus áreas de servicio de Ohio, Michigan, e Indiana.
Para los hermanos Carl y Jason Zimmerman, los paneles y molduras personalizados han sido una parte importante del crecimiento de su negocio de perfilado de 7 años. “La industria ya no se limita a construir los establos de postes estandarizados; ahora hay cuevas de hombres post-estructura y casas con hastiales invertidos, y todo tipo de devoluciones y accesorios elegantes. Cada edificio ya no es personalizado; por lo general, no es solo una caja cuadrada”, dijo Jason.
Usan los acabados de pintura de Sherwin Williams y QB Metal Shop como su software preferido para crear molduras personalizadas e integrar sus procesos de producción, inventario y envío.
Paneles personalizados
Uno de los paneles personalizados que Metal Exteriors ha desarrollado incluye un tablero y un panel de pared de listones. “Es como la vieja tabla y listón de madera, pero diseñamos una versión de metal”, dijo Carl. Tiene un perfil de 10” y un listón de 3/4” y se ofrece en 16 colores lisos y 12 texturizados, con tamaños personalizados de 3 a 20 pies de largo.
Otra creación de productos de Metal Exteriors es el panel para techos Elite Rib que ofrece la apariencia de un techo con costura alzada con sujetadores ocultos pero a un costo menor utilizando un sistema de sujetadores expuestos. Tiene una nervadura central de 12 pulgadas, combinada con pintura arrugada de Sherwin William y tornillos garantizados por 50 años.
Una prioridad para Metal Exteriors es diseñar nuevos productos utilizando el inventario existente. “Tratamos de hacer tantos productos diferentes a partir del inventario existente. La tabla y el listón, por ejemplo, salen de la misma bobina que usamos para nuestros paneles regulares, por lo que no hay desperdicio”, dijo Carl.
Recorte personalizado
Además de los nuevos paneles de diseño personalizado, Metal Exteriors se ha convertido en un negocio de referencia para molduras personalizadas. Muy a menudo hay envolturas de cabecera o envolturas de postes para marcos de postes residenciales, molduras especiales para paredes de parapeto en proyectos comerciales o molduras no estándar para proyectos de renovación. “A veces, al revestir graneros viejos, hay muchas esquinas en las que no se pueden usar molduras estándar. Luego hay otras cosas como una tabla de friso, tal vez un borde blanco debajo de los voladizos del sofito, o un borde de ventana; podemos diseñar una moldura de ventana con el canal en J incorporado para que se ajuste al revestimiento de metal”, dijo Jason.
Software de elección
El recorte personalizado no es algo que todos los formadores de rodillos estén dispuestos a hacer porque puede implicar mucho tiempo para producir una pequeña cantidad de producto. Metal Exteriors ha encontrado un buen mercado para él y el software que necesitan para ayudar a agilizar el proceso. Usan QB Metal Shop.
QB Metal Shop es un software desarrollado por NC Automation. NC Automation también vende un programa de construcción posterior al marco llamado Building Creator, y es una creación de Neil Burkholder. Al igual que su competidor, Paradigm de Paragon Computing Solutions (presentado en la edición de invierno de 2019 de la revista Rollforming), QB Metal Shop integra todo el proceso de producción, inventario y envío a la perfección, y tiene una característica de diseño de acabado robusto.
Si bien el software de integración es útil por una miríada de razones, Metal Exteriors ha descubierto que la función de diseño de molduras es una ventaja importante para su negocio de molduras personalizadas. Originalmente utilizaron un software independiente, Sketch-Up, para su recorte personalizado. Les permitió dibujar la configuración, pero luego hubo un lapso de tiempo significativo desde el momento en que se escaneó en su sistema, se envió por correo electrónico al contratista para su aprobación, se devolvió por correo electrónico y, suponiendo que no hubo cambios, finalmente se envió a la máquina para producción.
Con QB Metal Shop, explicó Jason Zimmerman, “podemos dibujarlo [mientras el cliente está presente] y enviarlo directamente al taller de molduras”.
El precio también se maneja dentro del software. Una vez que usó una calculadora para determinar cuánta bobina se necesitaba de una hoja plana para un proyecto de moldura personalizado dado, luego calculó un precio, Metal Exteriors confía en el programa para hacerlo todo automáticamente en segundos. “Tan pronto como presiono el botón Aceptar, aparece un precio y un perfil en la lista de materiales reales que muestra el perfil, el precio y el color. Ha sido un tremendo ahorro de tiempo”, dijo Jason.
Metal Exteriors sabe mucho sobre QB Metal Shop porque ayudaron a crearlo siendo su primer cliente y brindando comentarios para mejoras. El propietario y desarrollador Neil Burkholder recordó: “Metal Exteriors fue nuestro primer cliente. Me dijeron que solo necesitaban algo básico para enviar [pedidos] a la máquina”.
La primera versión era un sistema simplificado que pasaba de Quickbooks directamente a la máquina. Metal Exteriors estaba contento con los resultados, pero nunca dejó de preguntar sobre características adicionales. “Me dijeron que sería bueno priorizar sus pedidos, hacer un seguimiento de la producción, hacer un seguimiento de las bobinas”, dijo Burkholder. Mantuvo su conexión con Quickbooks, pero con cada nueva solicitud, fortaleció el sistema para manejar cada solicitud. Agregó la función de diseño de molduras el año pasado, y este año está presentando a las formadoras de rodillos la capacidad de hacer que sus clientes envíen pedidos en línea.
El sistema actual es el resultado de más de tres años de pruebas y perfeccionamiento, y Metal Exteriors está muy contento con los resultados. Como dijo Jason: "Ha sido un programa muy útil y todo se debió a que dijimos, oye, ¿podemos hacer esto con él o podemos hacer eso con él?, y NC Automation lo hizo posible".
Carl prometió: "Los objetivos de Metal Exteriors son agregar valor continuamente a nuestra industria a través de la innovación, mejores estándares de calidad y un servicio superior".
Encontrar el software adecuado para su negocio es parte de su estrategia para hacer precisamente eso. RF
Publicado originalmente como "Creando una ventaja competitiva" en la edición de primavera de 2020 de la revista Rollforming.
