Celebrando el primer aniversario de su taller de perfilado de metal de calidad

Julio marca el primer aniversario de la apertura de Tu metal de calidad en Little Suamico, Wisconsin. Visitamos al propietario Nathan Yoder durante la instalación de su nuevo taller, como se informó en "De la leche al metal: el viaje de un nuevo propietario de taller en la formación de rollos para la construcción", edición de otoño de 2020 de Revista de perfilado. Prometimos proporcionar actualizaciones ocasionales a medida que continuara su viaje.

Nos reunimos con Yoder en el Construction Rollforming Show en junio. Informó que su nuevo negocio ha sido asombroso. “Mis ventas son probablemente 10 veces más de lo que esperaba”, dijo.

Las estadísticas de su perfiladora de paneles agrícolas Acu-Form mostraron que había producido en cuatro meses lo que el operador promedio de Acu-Form produce en un año. 

Ha realizado dos cambios importantes en su operación:

Primero, ha contratado más ayuda: un trabajador de tiempo completo que enrolla el panel y hace las entregas, y cuatro estudiantes de secundaria de medio tiempo. “Mi familia y yo hacemos el corte durante el día y en la noche vienen y hacen el recorte”, dijo. 

En segundo lugar, a fines de abril cambió los rodillos por un perfil de panel que era más popular en su área. Había comenzado con un panel con una nervadura menor de ½ pulgada, pero se dio cuenta de que la mayor parte de su panel se estaba renovando el techo y la demanda era una nervadura menor de ¾ de pulgada. 

Hacer crecer su negocio

Cuando entró en el negocio por primera vez, Yoder dijo que solo tenía una promesa de un aserradero local para probar Your Quality Metal. Si el servicio y el producto no cumplían con las expectativas de calidad, no había contratos para vincular el acuerdo comercial. Si bien ha sido un arreglo exitoso, Yoder quería agregar clientes adicionales lo más rápido posible.   

Colocó una gran valla publicitaria a lo largo de una de las principales carreteras de la zona, lo que ha resultado en un par de nuevos clientes. Uno en particular es un gran contratista que había estado recibiendo su metal a una hora de distancia y el servicio estaba limitado a las 7 am a las 3 pm en horario comercial; el dueño de la tienda no podía ser contactado fuera de ese horario. 

“Una razón principal por la que conseguimos su negocio fue nuestro servicio”, dijo Yoder. “Estamos en seis días a la semana, y son días largos, no solo días de 8 horas”, dijo. También contesta su teléfono fuera de horario.

Sugerencias para novatos

En retrospectiva, Yoder dijo que no hay mucho que él haría de manera diferente, y ofrece estas sugerencias a otros recién llegados a la industria:

Centrarse en el servicio y la calidad.. “Servicio local, eso es lo clave, y disponibilidad; entrega cuando dices que lo harás. Tienes que cumplir tus promesas”, enfatizó.

No subestimes, pero tampoco sobrevalores tus servicios. Debe ganar lo suficiente para cubrir sus gastos y permitirse crecer, pero los precios excesivos también pueden ser mortales para un nuevo negocio. “Definitivamente, el precio entra en escena cuando recién comienzas. Tienes que ganarte [a los clientes]. Si te cobran demasiado, ni siquiera te mirarán. Conquistar a alguien y estar 10-20 centavos por encima de cualquier otra persona, eso es difícil. Una vez que tenga su base de clientes, no importa si la bobina cuesta 10 centavos el pie más o 20 centavos el pie más, seguirán comprando si tiene un [buen] servicio”.   

Estar disponible para sus clientes. No apagues tu teléfono después de un día de 8 horas. 

Sea dedicado. “A veces es posible que tengas que trabajar toda la noche solo para mantenerte al día, pero tienes que hacerlo. Estás renunciando a tu vida para comenzar, pero eventualmente esperas poder pasar parte del trabajo a otros”.

Establecer buenos socios de suministro. Además de tener buenas relaciones de trabajo con sus proveedores de máquinas (Acu-Form y Hershey's Metal Meister), Yoder trabaja con proveedores confiables de bobinas que cuidan su espalda en el duro mercado mundial del acero. Compra la mayor parte de su bobina de Progressive Metals. Él dijo: “Paul Covell es mi chico de ventas, y es fenomenal. Puedes llamarlo cuando quieras y él tomará su teléfono. Es uno de esos tipos que no apaga su teléfono”.

Sea realista. No ordene demasiado el equipo o el espacio del edificio porque cree que va a tener un gran negocio. “Simplemente no sabes lo que necesitarás cuando empiezas”, dijo Yoder, y eso está bien. “Es mejor comenzar lento, donde pueda administrarlo y luego actualizar a medida que pasa el tiempo, que saltar y comenzar en grande y no poder lograrlo”.

Los talleres de perfilado de hoy en día son de naturaleza muy regional y viven o mueren según la oferta y la demanda local. Yoder estaba en el lugar correcto en el momento correcto. Dijo que le gustaría tener un edificio más grande, un freno de corte más rápido y una nueva plegadora doble, pero que los obtendrá algún día y puede trabajar con lo que tiene hasta que lo tenga.

Considere retrasar sus planes de puesta en marcha hasta que el mercado se estabilice. La combinación de acero de alto precio junto con un suministro limitado, precios de maquinaria altos y largos tiempos de pedidos atrasados ​​puede ser tóxica para los recién llegados. “Es un poco arriesgado decirle a un chico nuevo que invierta en inventario en este momento, cuando [los precios de las bobinas] están obligados a retroceder, a menos que tenga mucho dinero o tenga a alguien que lo ayude a absorber eso”, dijo.

Muchos meteorólogos prevén que los precios de la bobina suban hasta finales de este año. Las empresas establecidas están en una posición mucho mejor para capear la turbulencia. “Para los muchachos que están establecidos, podrán promediarlo incluso si el mercado comienza a retroceder; simplemente compra algo menos y lo marca un poco más para absorber el costo de las bobinas más caras”, dijo Yoder. “Pero alguien sin esa capacidad, donde todo lo que tienen [equipo, suministros y espacio de construcción] es caro, es un poco arriesgado en este momento salir y tratar de encontrar clientes”. 

En cuanto al costo de los equipos, Yoder dijo: “Las máquinas siempre se pagan solas. El retorno de la inversión es excelente”.

Los planes de crecimiento de Yoder para Your Quality Metal incluyen actualizar a una línea de corte automatizado y posiblemente agregar una plegadora doble. Este otoño está en camino de agregar una segunda línea de perfilado para producir el panel Legacy; un perfil de panel creado por Acu-Form que es similar a una junta alzada con nervaduras centrales de 12". 

Your Quality Metal se abrió a principios de la pandemia de Covid-19. La primavera pasada, Yoder le preguntó a su financista si debería continuar con la instalación de su taller de perfilado, temiendo que nadie comprara su panel. “Y él dijo, 'ah, la gente seguirá comprando', así que avanzamos en eso”, explicó Yoder. Cuál es la decisión correcta? “Ha sido una de las mejores inversiones que he hecho”, dijo.

¿Y las vacas?

Si leyó el artículo original sobre el inicio de Your Quality Metals, notó que Yoder planeaba continuar ordeñando vacas porque era algo que disfrutaba hacer. ¿Él hizo? Sí, a pesar de todo el trabajo extra, sigue ordeñando vacas. RF