Por Karen Knapstein

Fundada en 2015 como proveedor regional, Metal Wholesale LLC ahora vende componentes metálicos para techos a aserraderos en ocho estados del Medio Oeste. El CEO Wilson Weiler comentó sobre el crecimiento de la compañía: “Comenzamos en octubre de 2015 y simplemente creció a partir de ahí. Comenzamos como locales en el área circundante, en los condados circundantes, y crecimos a partir de eso”.

Para abastecer a los clientes de manera oportuna, Metal al por mayor actualmente opera dos instalaciones de fabricación, con una tercera que estará en línea pronto. La ubicación original (y la sede de la empresa) se encuentra en Bloomfield, Iowa. La segunda ubicación, que abrió en 2020, está en Charles City, Iowa. “Abriremos una tercera ubicación en Hutchinson, Kansas, en junio de 2022”, dijo Wilson.

El modelo de negocio de Wholesale Metal influye en su crecimiento; se mantienen enfocados en sus clientes: aserraderos. Mantener ese enfoque es extremadamente importante. 

Venta al por menor vs mayorista

Mientras se encuentran en la etapa de planificación comercial, los futuros formadores de rodillos deben determinar quiénes serán sus clientes. Es decir, si venderá al por menor o al por mayor. “Necesitas saber lo que estás tratando de lograr e ir a por ello”, aconsejó Wilson. Venta al por menor o al por mayor: cada una tiene sus pros y sus contras.

Los formadores de rollos que venden al por menor pueden vender a cualquier persona, incluidos constructores, techadores y propietarios de viviendas. 

Dado que venden directamente al usuario final, tienen más margen de maniobra a la hora de fijar los precios. “Alguien que vende al por menor tiene un mayor margen para navegar porque no tiene que asegurarse de que su distribuidor obtenga un margen de pago o una ganancia”, dijo Wilson.

Por otro lado, algunas cosas son más desafiantes con el comercio minorista. Por ejemplo, los minoristas pueden tener que pasar más tiempo con cada cliente para realizar la venta, mientras que los mayoristas desarrollan una relación con un aserradero y llaman cuando necesitan un pedido, que es más simple de lo que sería un pedido minorista.  

Los formadores de rodillos que deciden vender al por mayor deben ceñirse a la venta al por mayor. Al comparar el comercio minorista con el mayorista, Wilson dijo que uno no es necesariamente mejor que el otro, “pero tratar de hacer ambas cosas es un error. Si intenta vender al por mayor a un aserradero y vender al por menor a un constructor, está compitiendo contra su cliente porque le está vendiendo al cliente de su cliente. Usted controla las ganancias de su cliente y esa no es una buena relación. Y los negocios se construyen o se destruyen en base a las relaciones”.

Hablando de relaciones, para asegurarse de obtener la bobina que necesitan, han desarrollado relaciones con varios proveedores. Sobre los problemas de suministro recientes, Wilson dijo: “Se convirtió en algo más crítico aquí en los últimos dos años porque la disponibilidad ha sido un problema. Se remonta al lado de la relación de las cosas. Necesitas tener buenas relaciones para obtener el producto”. También señala que debe mantener relaciones sólidas con sus clientes, para que también le sean leales en tiempos volátiles.

Ampliar

Cuando discutió las ventajas de vender al por mayor, dijo: “Si puede obtener la estructura correcta, puede escalar. Hay un elemento de escala en el lado mayorista. Debe tener un volumen y una variedad de bobinas disponibles para satisfacer las necesidades comerciales más grandes. Hay más en juego con un negocio más grande”.

Como uno podría sospechar, cuando una empresa ofrece productos y servicios de calidad, se corre la voz. Cuando esos productos y servicios no están a la altura, la noticia se propaga aún más rápido. “Con la venta al por mayor, estás impactando a muchos más clientes”, explicó Wilson. “La calidad es un asunto muy importante. Ya sea que se trate de la cobertura de su panel, la forma en que su panel se traslapa o la moldura se hace a la perfección en cada pieza. En cada detalle, el efecto se multiplica porque estás trabajando a través de diferentes niveles. Muchas más personas se ven afectadas”. 

Equipo ganador

Las ubicaciones de Metal Wholesale operan el mismo equipo en cada una de sus ubicaciones porque es eficiente. El personal de mantenimiento y de TI puede familiarizarse con el equipo en un lugar y luego puede trabajar en el equipo en cualquier lugar. La empresa equipa sus instalaciones de fabricación con cortadoras longitudinales SWI Marksman Pro y una línea de bobinado SWI. También utilizan las formadoras de rollos Hayes de The Bradbury Company con una cizalla voladora de poscorte (para acelerar la productividad) y las plegadoras VarioBend de Hershey's the Metal Meister. “Jason en SWI es increíble y aprecio trabajar con él. También Nelson y su equipo en Hershey's”, dijo Wilson con entusiasmo. “Un buen equipo es importante para plazos de entrega cortos”. 

La empresa sigue creciendo, un hecho al que Wilson atribuye la mayor parte del crédito a su equipo.

Equipo ganador

Wilson dijo, “Estamos enfocados en traer buenas personas. Estamos bendecidos con un muy buen equipo.

Trabajamos tres turnos en Bloomfield y siempre hay alguien fabricando, cargando, lo que sea necesario". La empresa tiene la suerte de no tener problemas de personal. “Tenemos muchas solicitudes en el archivo. No es porque no haya problemas de empleo en el mundo, es un gran problema. Pero hemos podido evitar eso al ser muy particulares con las personas que traemos y con la cultura de nuestra empresa. Mantenemos una cultura positiva y amigable; nos ha ayudado a no tener problemas con la dotación de personal. 

“Diría que el 90% del éxito que tenemos se debe al equipo que tenemos”, continuó. “Todo se basa en el equipo. Las personas con las que te rodeas determinarán el éxito en tu vida. Las cosas que he visto suceder en mi vida, especialmente con Metal Wholesale Venture, no se deben a nada que yo o mi socio hayamos hecho. Tienes que rodearte de gente con ideas afines”.

Challenges

Si bien las cosas van bien, Wilson dijo que han tenido sus desafíos; la fabricación para el mercado mayorista tiene desafíos diferentes a los del mercado minorista. “Un aserradero no cambiará mañana a un nuevo proveedor. Tienen una base de clientes y no tienen prisa por saltar de proveedores”, explicó. “Tienes que construir una relación y ganarte su respeto antes de que confíen en ti. Tienes un retraso de tiempo. Pueden pasar años hasta que confíen en ti. Es por eso que la mayoría de la gente no vende al por mayor; tarda un tiempo en dar sus frutos”. 

Los márgenes de beneficio también serán diferentes. “Cuando le vendes a un distribuidor, el distribuidor también debe obtener ganancias. Aumenta la importancia de las buenas relaciones”, dijo. “Tienes que crear valor para tu cliente”. Tienes que proporcionar un producto de calidad que tu cliente pueda vender para obtener una ganancia.

Outlook

Wilson observó que el mercado está creciendo, pero también está cambiando. La entrada en el mercado de metales formados es más fácil que hace años, pero no le preocupa la sobresaturación. Todavía hay mucho espacio para crecer. “El punto que mucha gente pasa por alto es que una persona no tiene que perder para que otra gane. Es un mundo grande. Varias empresas pueden tener éxito al mismo tiempo. Eso es lo que nos obsesiona a muchos de nosotros: 'Alguien más tiene que perder para que yo pueda ganar'. El mercado de las cubiertas metálicas está creciendo a pasos agigantados. Cada vez se usan más techos de metal, en casas y edificios más grandes, y es un mercado en crecimiento, lo cual es bueno. Es respetuoso con el medio ambiente. Es un producto muy positivo para el mundo. Va a seguir creciendo. Dura varias veces más que las tejas y las aplicaciones continúan mejorando, ya sea el perfil del panel o los revestimientos”.

Hablando de recubrimientos, Wilson está entusiasmado con los desarrollos de recubrimientos texturizados. “El metal texturizado es enorme”, dijo. “Es extremadamente resistente a la decoloración. Entonces, la industria está evolucionando tremendamente. Hay mucha positividad. Muchos formadores de rodillos no se dan cuenta de cuánto mejor se desempeña la pintura texturizada. Ha sido probado en vallas de prueba lo suficiente como para demostrar que supera el SMP suave y el PVDF suave". El revestimiento texturizado también es SMP, pero como refleja más rayos UV, funciona mucho mejor. 

Conclusión

LLC mayorista de metales (MetalWholesaleLLC.com) fabrica bajo demanda, lo cual es muy diferente a muchas perfiladoras minoristas que se están abasteciendo de paneles y molduras. Sobre la fabricación bajo demanda, Wilson dijo: “El material, el equipo y la mano de obra son críticos. Necesita el equipo adecuado para el trabajo, el equipo adecuado para el trabajo, y cualquier negocio es un acto de equilibrio. Nunca lo harás bien el 100% del tiempo, pero lo haces lo mejor que puedes y debes estar dispuesto a cambiar. Estar dispuesto a cambiar es una parte crítica de la supervivencia”. RF


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