Por Linda Schmid
As empresas podem ser iniciadas por vários motivos diferentes, talvez uma paixão ao longo da vida, o desejo de alguém de ser seu próprio patrão ou talvez uma lacuna no mercado que precisa ser preenchida. Legacy Building Solutions' começou como resultado do último motivo.
Marion Herschberger havia trabalhado na fabricação, construindo portas basculantes e como empreiteira construindo casas e celeiros de estacas. No início de 2020 ele e um sócio perceberam que localmente havia apenas uma produtora de painéis laminados e seu atendimento deixava um pouco a desejar. Em junho de 2020, eles compraram a Steel Star e operaram naquele local por um ano e meio. Em junho de 2021, o trabalho começou em suas novas instalações na estrada principal nos arredores de Arthur, Illinois. Eles se mudaram para o novo local em 7 de fevereiro de 2022.
No início, a empresa recém-renomeada oferecia produtos principais: laminados de metal e acabamentos e oferecia um produto de qualidade. A qualidade nunca foi o obstáculo para o negócio, no entanto. O desafio da Legacy Building Supply era superar a reputação da empresa de fornecer serviços abaixo do padrão.
Eles começaram a vender serviço. Eles montaram uma ótima equipe de funcionários, foram gentis com as pessoas e cumpriram suas promessas; eles estavam desenvolvendo relacionamentos. Eles queriam que as pessoas gostassem de entrar e fazer negócios com eles. As pessoas o fizeram e a notícia se espalhou rapidamente.
A empresa começou com 3 pessoas; agora eles têm 16. Sua linha de produtos cresceu para incluir madeira serrada, revestimento, intradorso e portas. O objetivo é fornecer tudo para pacotes completos de celeiros para garagens, estábulos para cavalos, unidades de armazenamento e edifícios agrícolas. Eles vendem para empreiteiros e varejo, incluindo alguns DIYers. A parte do empreiteiro de seus clientes é composta por 50% de telhados e 50% de empreiteiros de galpões.
Uma loja de varejo de 4,200 pés quadrados atende ao tráfego de pedestres local. É voltado para empreiteiros e DIYers. Eles estocam uma linha completa de ferramentas Milwaukee, componentes elétricos, ferramentas manuais e suprimentos de encanamento. Eles também têm uma seção externa, churrasqueiras e estão começando a estocar suprimentos de tinta.
Localizada no centro de Illinois, sua área de serviço se estende por cerca de 150 milhas até Missouri e Iowa.
Nos primeiros anos, eles usaram as máquinas que herdaram do negócio adquirido. Quando construíram as novas instalações, decidiram que também precisavam de algum equipamento novo. Após alguma consideração, eles decidiram comprar novas máquinas porque não queriam lidar com as variáveis desconhecidas de quanto tempo as máquinas usadas durariam e quanto reparo seria necessário.
Eles compraram um novo SWI Marxman Plus Slitter da SWI Machinery e um novo Single Bender Curved Jaw Variobend da Hershey's Metal Meister. Eles foram atraídos para a SWI porque as máquinas da empresa têm uma reputação de sólidas e robustas. Herschberger havia trabalhado na Hershey's por um tempo, então ele conhecia a qualidade do Variobend, tornando a decisão fácil.
SWI entrou e passou vários dias treinando-os no novo Marxman Slitter. O treinamento no novo Variobend foi mínimo e contínuo, principalmente por causa da experiência de Herschberger na Hershey's e seu aluguel de um Variobend do proprietário anterior do Steel Star.
A principal fonte de bobina da Legacy é a Northern Steel Alliance; A United Steel Supply também é fornecedora. Plyco para portas, Blue Links para madeira e Richland Laminated Columns são seus principais fornecedores de componentes de construção.
Herschberger diz que aprendeu muito nos últimos anos. Conhecer as pessoas é importante. Há muita gente boa na indústria e, diz ele, há conexões por toda parte. Ele acredita que desenvolver bons processos é fundamental; permite que uma empresa forneça um serviço consistentemente excelente. Por sua vez, a excelência no atendimento é o que possibilita a uma empresa desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes.
Herschberger espera expandir a pegada da empresa para armazenamento de madeira em algum momento. Ele também vê tendências no setor que o deixam esperançoso em relação ao futuro. De mais construções agrícolas a muitas novas coberturas, as perspectivas da indústria parecem boas. Além disso, há cada vez mais pessoas se movendo em direção à construção de metal para suas residências. Na verdade, a Legacy construiu vários barndominiums no ano passado. Tudo isso dá a Herschberger boas razões para acreditar que a Legacy continuará a crescer, fornecendo produtos de qualidade, ótimo serviço e expandindo para mais locais. RF
