Por Karen Knapstein

Fundada em 2015 como fornecedora regional, a Metal Wholesale LLC agora vende componentes de coberturas metálicas para madeireiras em oito estados do Centro-Oeste. O CEO Wilson Weiler comentou sobre o crescimento da empresa: “Começamos em outubro de 2015 e meio que cresceu a partir daí. Começamos apenas localmente na área circundante, nos municípios vizinhos, e crescemos nisso.”

Para fornecer aos clientes em tempo hábil, Metal por atacado atualmente opera duas instalações de fabricação, com uma terceira para entrar em operação em breve. A localização original (e a sede da empresa) está localizada em Bloomfield, Iowa. O segundo local, inaugurado em 2020, fica em Charles City, Iowa. “Estamos abrindo um terceiro local em Hutchinson, Kansas, em junho de 2022”, disse Wilson.

O modelo de negócios da Wholesale Metal influencia seu crescimento; eles permanecem focados em seus clientes – serrarias. Manter esse foco é extremamente importante. 

Varejo vs. Atacado

Enquanto na fase de planejamento de negócios, os formadores de rolos em potencial precisam determinar quem serão seus clientes. Ou seja, se você vai vender no varejo ou no atacado. “Você precisa saber o que está tentando realizar e seguir em frente”, aconselhou Wilson. Varejo versus atacado – cada um tem seus prós e contras.

Formadores de rolos que vendem no varejo podem vender para qualquer pessoa, incluindo construtores, telhadores e proprietários de casas. 

Como eles vendem diretamente ao usuário final, eles têm mais margem de manobra ao definir os preços. “Alguém que está vendendo no varejo tem uma margem maior para navegar porque não precisa garantir que seu revendedor obtenha uma margem de pagamento ou lucro com isso”, disse Wilson.

Por outro lado, algumas coisas são mais desafiadoras no varejo. Por exemplo, os varejistas podem ter que gastar mais tempo com cada cliente para fazer a venda, enquanto os atacadistas desenvolvem um relacionamento com uma serraria e ligam quando precisam de um pedido, o que é mais simples do que seria um pedido de varejo.  

Os formadores de rolos que decidem vender no atacado precisam continuar vendendo no atacado. Comparando varejo com atacado, Wilson disse que um não é necessariamente melhor que o outro, “mas tentar fazer os dois é um erro. Se você tentar vender no atacado para uma serraria e vender no varejo para um construtor, estará competindo com seu cliente porque está vendendo para o cliente do seu cliente. Você controla o lucro do seu cliente e isso não é um bom relacionamento. E os negócios são construídos ou destruídos em relacionamentos.”

Falando em relacionamento, para garantir que eles tenham a bobina que precisam, eles desenvolveram relacionamentos com vários fornecedores. Sobre os recentes problemas de fornecimento, Wilson disse: “Tornou-se mais crítico aqui nos últimos dois anos porque a disponibilidade tem sido um problema. Isso volta para o lado do relacionamento das coisas. Você precisa ter bons relacionamentos para obter o produto.” Ele também ressalta que você precisa manter relacionamentos sólidos com seus clientes, para que eles também permaneçam fiéis a você em tempos voláteis.

Escalando acima

Ao discutir as vantagens de vender no atacado, ele disse: “Se você conseguir a estrutura certa, poderá escalar. Há um elemento de escala no lado do atacado. Você precisa ter um volume e uma variedade de bobinas à mão para atender às necessidades de negócios maiores. Há mais em jogo com um negócio maior.”

Como se poderia suspeitar, quando uma empresa fornece produtos e serviços de qualidade, a notícia se espalha. Quando esses produtos e serviços não estão à altura, a notícia se espalha ainda mais rápido. “Com o atacado, você está impactando muito mais clientes”, explicou Wilson. “Qualidade é muito importante. Quer seja a cobertura do seu painel, a forma como o seu painel dobra ou o acabamento sendo feito com perfeição em cada peça. Em cada detalhe, o efeito é multiplicado porque você está trabalhando em diferentes níveis. Muitas outras pessoas são afetadas.” 

Equipamento vencedor

As unidades da Metal Wholesale operam o mesmo equipamento em cada uma de suas localizações porque são eficientes. O pessoal de manutenção e TI pode se familiarizar com o equipamento em um local e, então, ser capaz de trabalhar no equipamento em qualquer local. A empresa equipa suas instalações de fabricação com talhadeiras SWI Marksman Pro e uma linha de rebobinagem SWI. Eles também usam Hayes Roll Formers da The Bradbury Company com uma tesoura pós-corte voadora (para acelerar a produtividade) e pastas VarioBend da Hershey's Metal Meister. “Jason na SWI é incrível e eu aprecio trabalhar com ele. Assim como Nelson e sua equipe na Hershey's”, disse Wilson com entusiasmo. “Um bom equipamento é importante para prazos curtos.” 

A empresa continua crescendo, fato ao qual Wilson atribui a maior parte do crédito à sua equipe.

Equipe Vencedora

Wilson disse: “Estamos focados em trazer boas pessoas. Somos abençoados com uma equipe muito boa.

Executamos três turnos na Bloomfield e sempre há alguém fabricando, carregando, o que precisa ser feito.” A empresa tem a sorte de não ter problemas de pessoal. “Temos muitos pedidos arquivados. Não é porque não há problemas de emprego no mundo – é um grande problema. Mas conseguimos evitar isso sendo muito particulares com quem trazemos e com a cultura da nossa empresa. Mantemos uma cultura positiva e amigável; isso nos ajudou a não ter um problema com a equipe. 

“Eu diria que 90% do sucesso que temos é por causa da equipe que temos”, continuou ele. “Tudo isso constrói a equipe. As pessoas com quem você se cerca determinarão o sucesso em sua vida. As coisas que eu vi acontecerem na minha vida – especialmente com a Metal Wholesale – não é por causa de nada que eu ou meu parceiro tenha feito. Você tem que se cercar de pessoas que pensam da mesma forma.”

Desafios

Enquanto as coisas estão indo bem, Wilson disse que eles tiveram seus desafios; a fabricação para o mercado atacadista tem desafios diferentes dos do mercado varejista. “Uma madeireira não vai simplesmente mudar amanhã para um novo fornecedor. Eles têm uma base de clientes e não têm pressa em pular fornecedores”, explicou. “Você tem que construir um relacionamento e ganhar o respeito deles antes que eles confiem em você. Você tem um atraso de tempo. Pode levar anos para levá-los a confiar em você. É por isso que a maioria das pessoas não faz atacado; demora um pouco para compensar”. 

As margens de lucro também serão diferentes. “Quando você está vendendo para um revendedor, o revendedor também precisa lucrar. Aumenta a importância de bons relacionamentos”, disse ele. “Você precisa criar valor para o seu cliente.” Você tem que fornecer um produto de qualidade que seu cliente possa vender com lucro.

Outlook

Wilson observou que o mercado está crescendo, mas também está mudando. A entrada no mercado de metal formado é mais fácil do que anos atrás, mas ele não está preocupado com a saturação excessiva. Ainda há muito espaço para crescer. “O ponto que muita gente perde é que uma pessoa não precisa perder para outra ganhar. É um mundo grande. Várias empresas podem ter sucesso ao mesmo tempo. É nisso que muitos de nós ficam presos: 'Alguém tem que perder para que eu possa ganhar'. O mercado de coberturas metálicas está crescendo aos trancos e barrancos. Há mais coberturas metálicas sendo usadas o tempo todo – em casas e prédios maiores, e é um mercado em crescimento, o que é uma coisa boa. É amigo do ambiente. É um produto muito positivo para o mundo. Vai continuar crescendo. Ele dura várias vezes mais que as telhas e as aplicações continuam a melhorar, seja no perfil do painel ou nos revestimentos.”

Falando em revestimentos, Wilson está entusiasmado com o desenvolvimento de revestimentos texturizados. "Metal texturizado é enorme", disse ele. “É extremamente resistente ao desbotamento. Então, a indústria está evoluindo tremendamente. Há muita positividade. Muitos formadores de rolos não percebem o desempenho da tinta texturizada. Ele foi testado em cercas de teste o suficiente para provar que supera o SMP suave e o PVDF suave.” O revestimento texturizado também é SMP, mas como reflete mais os raios UV, tem um desempenho muito melhor. 

Conclusão

Metal Atacado LLC (MetalWholesaleLLC.com) fabrica sob demanda, o que é muito diferente de muitas formadoras de rolos de varejo que estão estocando painéis e acabamentos. Sobre a fabricação sob demanda, Wilson disse: “Material, equipamentos e mão de obra são todos críticos. Você precisa do equipamento certo para o trabalho, da equipe certa para o trabalho, e qualquer negócio é um ato de equilíbrio. Você nunca vai acertar 100% das vezes, mas você faz o melhor que pode e deve estar disposto a mudar. Estar disposto a mudar é uma parte crítica da sobrevivência.” RF


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