Рассказ и фотографии Шэрон Тэтчер
Не всем нравится ванильное мороженое», — резюмирует бизнес-философию Райана Шроера. По мере того, как он расширяет свой бизнес по производству металлических кровель и профилирования под названием Металлическая кровля Западного Огайо, базирующийся в Сиднее, штат Огайо, он ищет дополнительные продукты и услуги, чтобы удовлетворить самые разные вкусы клиентов.
Райан начал свою карьеру в области металлических кровель в составе бригады местного подрядчика, который устанавливал высококачественные штампованные металлические кровельные изделия, производимые компанией Classic Metal Roofing Systems. Исайя Индастриз в соседнем Пикуа. Даже после того, как Райан начал свой собственный бизнес в 2006 году, изделия из металлической черепицы (плитка, шифер и аналоги асфальта) были его хлебом с маслом.
Однако с течением времени растущая популярность стоячих швов среди другого круга клиентов, которые хотели получить преимущества металла, но по более низкой цене, стала вариантом, который он не мог игнорировать. Он расширился, предложив стоячий фальц, а его гнутая панель также была получена от Isaiah Industries.
Рост цен на сталь в годы Covid выбил все из колеи. Цена на новую металлическую крышу, будь то черепица или панель, росла. Все больше людей выбирали панели, поэтому вопрос для Райана был таким: «Как я могу сохранить цены для своих клиентов на том же уровне или даже ниже? Мне нужно преимущество перед конкурентами, и мне нужно это сейчас. Когда цены растут для всех, как я могу выделиться, будучи ниже этого?»
Раньше в своем бизнесе он совершал ошибку, удерживая низкие цены за свой счет. Усвоив урок, он искал другие ответы. Он решил сделать больше работы сам и отказался от посредников. Он пошел на полную катушку и приобрел полный цех по производству металлоконструкций с ножницами CIDAN и фальцовщиком CIDAN XF, а затем добавил свой первый портативный профилегибочный станок New Tech SSR. Теперь он занимался профилированием. «Трудоемкая работа [процесс покупки панели у поставщика] не может конкурировать с тем, что мы делаем сейчас», — сказал он.
Это было три года назад, и каждая работа — это оправдание его поступка. «С каждым днем он становится все более и более эффективным. Каждый год мой бизнес увеличивался за счет производства и продаж примерно на 40%, и это за последние несколько лет», — сказал он.
Советы
Когда Райан занялся бизнесом, он сказал: «Главной причиной были не деньги, а просто желание работать на себя». Это было нелегко. «Каждый отдельный урок имеет очень высокую цену», — сказал он.
Консультируя новичка в индустрии, он предлагает: «Я бы, наверное, посоветовал обучение по торгам… потому что у вас серьезные проблемы с занижением ставок; вы обнаружите, что строите крышу и, в конце концов, не получаете никакой зарплаты».
Он также предлагает обращаться за профессиональным советом по бизнесу и налаживать связи с как можно большим количеством людей в отрасли по мере вашего роста, чтобы создать прочную основу для бизнеса и получить качественную помощь. «Мы растем, и, просто взрослея и прислушиваясь к советам замечательных людей, с которыми я могу поговорить, я могу привлечь нужных людей в свою практику», — сказал он. Его бригады могут работать без его постоянного надзора, что, по его словам, «освобождает меня для увеличения продаж, и наши продажи растут».
Расширение возможностей
Бригады Райана готовы выезжать на работу во все районы Огайо и обучены каждому продукту, предлагаемому Western Ohio Metal Roofing, который по-прежнему включает черепицу Classic Metals, а также стоячий фальц и даже асфальт. Однако в настоящее время на постоянный шов приходится около 80% бизнеса.
Предлагая каждый «аромат» кровли, Райан получает отличные темы для разговора с потенциальными клиентами. Он объясняет типичный разговор: «В большинство домов, в которые я захожу, я честно нахожу, что большинство мужей сразу же замирают. А жена уже определилась, что «сарайный вид» ей не нужен. В ходе этого процесса происходит одно из двух: она узнает, насколько современной и гладкой может выглядеть сегодняшняя фальцевая крыша, или ей все еще не нравится, и мы изучаем металлическую черепицу».
Клиенты, наконец, выбравшие металлическую черепицу, — это «обычно владельцы бизнеса или люди с двумя доходами, оплаченным домом, и они хорошо настроены и готовы к крыше инвестиционного уровня». На территории Райана такие клиенты существуют, так что ему нравится иметь такую возможность.
Но для большинства клиентов дифференциация затрат заставляет их вернуться либо к металлической фальцевой, либо к битумной черепице.
Он не верит в форсирование проблемы, понимая, что не каждый дом хорошо адаптируется к любому стилю крыши. Хотя ему нравится современный вид стоячего фальца, для своего дома он выбрал металлическую черепицу Country Manor от Classic Metal.
Большинство его клиентов пытаются полностью отказаться от битумной черепицы, потому что она плохо выдерживает ветреные условия, которые могут быть в Огайо. «У нас действительно ветрено, — сказал Райан, — и потребители теперь узнают, что они уже заменили свою крышу ранее, и у них есть только 8-10 лет, прежде чем им нужно будет заменить ее. То, что они считали крышей на 30 лет, ею не является; это сдует намного раньше ».
В мегаполисах солнечная энергия может быть решающим фактором. «Многие домовладельцы ищут металл, а также солнечную энергию», — пояснил Райан. «Со стоячим фальцем солнечные панели просто крепятся прямо к крыше без какого-либо проникновения». Он сотрудничает с установщиком солнечных батарей, который использует зажимы с установочными винтами. Огромным преимуществом является то, что гарантия на кровлю может сохраняться в полном объеме. При любом другом типе кровли солнечные панели должны быть закреплены болтами через кровельный материал, что лишает гарантии.
Райан сказал, что его самым популярным продуктом является 16-дюймовая скрытая застежка со стоячим швом, металл 26-го и 24-го калибра с покрытием PVDF. Он получает свою катушку от CMG и Шеффилда. В настоящее время популярны коричневые и серые цвета.
Будущее
Рабочие грузовики Райана носят имя Schroer & Sons, что дает хорошее представление о будущем направлении компании. Двое его сыновей студенческого возраста планируют продолжить семейный бизнес в ближайшие годы, что дает Райану повод продолжать развивать компанию.
Через шесть месяцев или год он планирует добавить второй New Tech SSR, чтобы меньше беспокоиться о том, чтобы спланировать свои три бригады вокруг одной. Хотя SSR является вводной моделью New Tech, Райан говорит, что он делает все, что ему нужно. «Это фантастическая машина, и она очень удобна в использовании».
Второй портативный формирователь рулонов также позволит ему предлагать услуги по нарезке, «потому что есть много подрядчиков, которые не заинтересованы в финансовых вложениях в оборудование, но очень заинтересованы в том, чтобы получать материал проще, быстрее и дешевле». обрезать по длине, — сказал он.
Он также стремится расширить физическое присутствие компании. В настоящее время арендуя складские помещения, Райан планирует приобрести собственный склад.
Далеко в будущее, кто знает? Райан знает, что даже в кровельном и профилировочном производстве существует множество вкусов мороженого. РФ
Шэрон Тэтчер бывший управляющий редактор журнала Rollforming Magazine. Сейчас она независимый писатель, живущий в Огайо.
