Энтони Брасс
Когда Ларри Шлабах основал компанию, он и представить себе не мог, что Masterpiece Metal Roofing разрастется до двух дополнительных подразделений. Сегодня эксперты по металлическим кровлям со стоячим фальцем из округа Лагранж, штат Индиана, представляют собой именно это: бизнес с несколькими подразделениями, лидер отрасли и многое другое.
Шлабах является единственным владельцем и руководит основным бизнесом. Он также сотрудничает со своим братом Деннисом в компании Elite Metal Supply. Ларри также курирует Formwright, подразделение компании по продажам оборудования, с гордостью сотрудничая со своим двоюродным братом Орвом Шлабахом. Обе области находятся под эгидой Masterpiece. Но успеха не было в начале 2009 года, когда они обслуживали индустрию жилых автофургонов.
В то время в Индиане производилось много домов на колесах, но с рецессией все изменилось. Именно тогда деду Ларри пришла в голову идея.
«Дедушка подошел ко мне и сказал: «Тебе нужно купить станок для вальцовки со стоячим швом».
Ларри изучил вопрос о покупке и купил один в 2010 году. «Мы просто профилировали то здесь, то там в течение трех лет, — говорит Шлабах.
Группа потеряла деньги в первые несколько лет; он думал пойти в другом направлении. Затем Ларри посетил свою первую выставку домов и садов в 2013 году. Именно здесь Шлабах получил много деловых контактов, необходимых для роста. Он добавляет, что именно тогда бизнес действительно пошел в гору. Вскоре у Masterpiece накопилось достаточно капитала, чтобы закупить дополнительные машины и добавить рабочих в семейную компанию.
«В 2015 году мы купили нашу первую Новая технология машина», — вспоминает Ларри. «В конце того же года мы запустили вторую бригаду. Мы содержали две бригады. Это наша цель. У нас есть две бригады, которые в основном монтируют стоячий фальц каждый день недели, насколько нам позволяет погода».
У них есть третья бригада из двух рабочих для обслуживания и мелких работ. Шлабах добавляет, что у них до 10 установщиков, и хотелось бы видеть 12, но, как и многие другие, они борются с текущими проблемами с трудоустройством.
Шлабах напоминает о восстановлении экономики в то время и росте популярности металлической кровли, что изменило ситуацию. Он добавляет, что на самом деле они были единственными, кто имел опыт работы со стоячим швом в районе округа Лагранж и округа Элкхарт. Рынок стал благоприятным для Masterpiece, чтобы ускорить его рост.
«Мы были первой компанией в этом районе, которая действительно продвинулась вперед со стоячим швом», — сказал Шлабах. «Нас по-прежнему две бригады, по 10 человек каждый день, и мы строго делаем стоячий шов». Это остается верным и сегодня, поскольку компания работает только со скрытым креплением и не работает с обычной черепицей или другими типами кровли.
Даже при их существенном росте они удерживают численность рабочих и бригад на скромном уровне. Ларри говорит, что они могли бы сделать три или четыре бригады, но предпочли остаться относительно местными.
«Я чувствую, что мы не хотим путешествовать намного дальше».
Компания популярна за пределами досягаемости их местоположения. Они регулярно получают запросы на свои услуги далеко за пределами их зоны действия, но рады помочь этим удаленным клиентам найти нужную помощь ближе к месту их работы.
Schlabach направляет этих клиентов только к людям и компаниям, которых они хорошо знают в этих областях. «У нас есть много людей, которых мы знаем за пределами нашего диапазона: в центре Мичигана, на юге Индианы, дальше на восток». Он добавляет, что теперь они находятся в радиусе, где они могут связаться с этими клиентами за пределами своего региона. Например, один недавний клиент порекомендовал компанию Ларри подрядчику из Мичигана. Расстояние было проблемой, поэтому Masterpiece направила к этому подрядчику кого-то с нижнего полуострова.
Эффект озера
У Masterpiece есть клиенты, занимающиеся строительством новых жилых домов в топографических районах, где многие не могут работать. Они работают на крышах многих домовладельцев в Нью-Баффало, штат Мичиган, и в Юнион-Пир, на берегу озера Мичиган.
«Это небольшая ниша», — говорит Шлабах. «Большую часть времени у нас что-то происходит в этом районе, который находится как раз на той линии обслуживания, к которой мы едем».
Владельцы этих новых многомиллионных домов верят в работу на заказ. Компания Ларри способна удовлетворить эти разные вкусы, включая нестандартные формы крыши и акценты.
«Наша самая большая ниша как Masterpiece Metal Roofing — это наша «бочка». Можем сделать круглую крышу. Мы сделали немало подобных проектов — входы и акценты с изогнутыми панелями».
Для этого процесса требуется специальный «криволинейный» профилегибочный станок для производства желаемых клиентом уникальных круглых панелей. Сначала они скручивают панель, а затем придают ей цилиндрическую форму. Это, поначалу, требовало времени и координации персонала.
«Мы научились изгибать планки. У нас есть кривая Schlebach — нам она очень нравится. У нас есть парень, который обучен; один из парней самоучка. Если один парень продвигается вверх или переходит на другую позицию, мы тренируем следующего парня. Мы сделали это уже дважды».
Шлабах добавляет, что процедура требует дополнительного планирования и размышлений.
«Научиться работать с кривизной — это самое замечательное, но также научиться мыслить нестандартно: что я могу сделать, чтобы изогнуть это?»
Он говорит, что компания делает эти уникальные проекты, в которых только часть отделки изогнута, затем панель перевернута, а остальная часть панели плоская, что выглядит одинаково, но представляет собой один непрерывный проход.
«Многие дорогие дома, в которые мы влезли, были заказными. Их нужно увидеть и указать с точки зрения дизайнера. Люди хотят выглядеть немного иначе, чем все остальные».
Шлабах говорит, что многие подрядчики, с которыми они работают, получают такие запросы и обращаются в Masterpiece за помощью.
Эти прибрежные дома могут выдержать погодные условия на берегу озера, но Ларри говорит, что компоненты, материалы и большая часть процесса ничем не отличаются от всего остального, что они выполняют.
«Система отделки у нас есть, в проекте все калибра 26 или 24».
Formwright — это подразделение Masterpiece Metal Roofing по продаже машин, которое является дистрибьютором профилегибочных машин New Tech.
Прямо по расписанию
Компания универсальна и работает во многих типах сценариев. Но многие компании сталкиваются с проблемами планирования и соблюдения временных рамок. Семья Шлабах считает, что пунктуальность поддерживает их репутацию.
«Самой сложной задачей в кровельном бизнесе является планирование. Подрядчиков в целом немного больше «стучат» за то, что они не укладываются в график. Это то, к чему мы действительно стремимся — не отставать от графика». Ларри говорит, что важно опережать график, а не просто вовремя или отставать. Он добавляет, что этому научились, иногда трудным путем. «Я чувствую, что мы преодолели эту проблему, и мы делаем то, что говорим, когда говорим, что собираемся это сделать».
Эта черта бизнеса является одной из причин, по которой Masterpiece расширился за счет включения двух дополнительных специализированных подразделений. Elite Metal Supply изготавливает для своих клиентов накладки со стоячим фальцем для местного рынка и других штатов, в том числе оптом. Ларри говорит, что они также настраивают их по сравнению с другими разрабатываемыми ими продуктами, а также фокусируются на других компонентах.
«[Elite] идет рука об руку с тем, что делает Masterpiece. Мы понимаем рынок скрытого крепежа. Мой брат [Деннис] отсутствовал на строительной площадке пять лет, так что он понимает, что для этого нужно».
Formwright — их подразделение по продаже машин. В 2019 году они начали распространять машины New Tech.
«Ко мне подходило множество людей и спрашивали, что я думаю о New Tech. Я помог им пройти через это. Я был более чем счастлив сделать это». Именно тогда Ларри и команда стали дистрибьюторами.
«Это действительно превратилось в невероятную [часть] бизнеса, которую я никогда не ожидал», — говорит Шлабах. В 2021 году Masterpiece стал дистрибьютором №1 New Tech. Их клиентура также включает многих из группы анабаптистов и продолжает оставаться сильной стороной. «Мы продаем много машин [им]». Ларри добавляет, что у них есть продукты и аксессуары послепродажного обслуживания, которые они устанавливают на свои машины New Tech, чтобы улучшить их с точки зрения установки.
«Мы собрали закрытые пакеты трейлеров, основанные на опыте Masterpiece Metal Roofing». Он добавляет, что они производят множество комплексных нарядов и что компания координирует информацию и коммуникации между их тремя подразделениями.
«Если у кого-то есть вопрос и он хочет высказаться, парень из Formwright может сказать: «Конечно, я отведу вас на сайт установки Masterpiece», — описывает Шлабах. Он добавляет, что если клиент спрашивает, откуда берутся продукты, они сообщают, что могут поставить их от одной из своих дочерних компаний. Их подразделения разные, но работают в унисон. «Они уникально подходят друг другу. Они действительно взаимосвязаны, поскольку один бизнес строится на другом».
Актуальное
Компания устанавливает 99 процентов того, что они скручивают, включая панели Snaplok. Они также предлагают катушку с Sherwin-Williams (ранее Valspar) покрытия с гладкой и морщинистой поверхностью.
Шлабах также говорит, что он видит больше акцентов на крыльце для клиентов с металлом и черепицей. В основном они работают по месту жительства и обслуживают некоторые церкви.
Помимо изготовления и установки, они каждый год находят время для проведения просветительского мероприятия. Уже третий год мероприятие посвящено установке стоячих фальцев и обслуживанию клиентов. «Это было действительно принято на рынке, и людям это нравится — это было действительно весело. Когда я только начинал, не было никого, от кого можно было бы поделиться идеями». Ларри говорит, что в начале своего бизнеса они будут получать запросы о том, как что-то делать, поэтому они готовы провести это мероприятие. «Мы рады поделиться своим опытом. Есть несколько способов сделать что-то правильно, но если мы можем помочь кому-то своим опытом, мы будем очень рады сделать это».
Все дело в передаче опыта и представлении идей другим, чтобы улучшить их положение. В конце концов, именно благодаря этому Masterpiece заработал — дедушка Ларри позаботился об этом. РФ
