Развитие отрасли: SAMCO объединяет силу людей и технологии

Краткая история 

В 70-х годах профилирование было перспективной отраслью, и у Джо Реповса, семьянина с женой и ребенком, была мечта: открыть собственный цех профилирования. Он учился у Эрни Боднара, который считался королем профилирования в Торонто. Джо запустил дело, но начать компанию с нуля было не так-то просто. Поэтому он начал искать вторую работу. Именно во время собеседования в компании по профилированию труб Джо понял, что его сердце не лежит к работе. Ему нужно было сосредоточиться на собственном проекте; именно в этом заключалась его истинная страсть. С того дня, как он принял это решение, Джо больше не оглядывался назад.

В сентябре 1972 года у компании был небольшой офис в Торонто. Инструментальная обработка производилась внутри компании, а профилирование и другое производство — за ее пределами. Первым крупным заказом компании было изготовление машины для производства стальных стоек для коммерческого здания. Затем поступил заказ на оборудование для производства Т-образных балок для строительства школ и офисов, и компания заработала. К 1981 году к Джо присоединились два партнера, Карл Бари и Джим Зсарнай, инженер и управляющий заводом. Команда принесла в компанию новые инновации. Они спроектировали собственные машины, которые позволили SAMCO Machinery выделиться на рынке. В течение 80-х годов они модернизировали свою штаб-квартиру, увеличив ее площадь, добавив больше продукции к своему ассортименту оборудования, включая пневматические прессы и разматыватели.

К 90-м годам компания производила специальные машины и проникла в несколько других отраслей, включая, помимо прочего, автомобилестроение, производство полок и стеллажей, металлических настилов, металлических крыш, прогонов, гаражных ворот, и продолжала развивать последователей в отрасли стальных каркасов. В то время машины требовали работы с одним размером за раз. Кроме того, на смену одного размера на другой мог уйти целый день. SAMCO восприняла это как вызов, и к середине 90-х годов их производитель шипов мог менять размеры за считанные минуты. 

В 2000-х годах начался переход на программное обеспечение. Компания внедрила систему планирования ресурсов предприятия (ERP) для легкого доступа к информации о проекте и COPRA, инженерное программное обеспечение для проектирования инструментов, которое указывает на структурные напряжения и позволяет вносить исправления в режиме онлайн. Следующий шаг продвинул обслуживание клиентов вперед с процессом управления проектами. Каждому проекту назначается выделенный инженер и вехи, которые необходимо достичь. Эта система помогает им держать клиента в курсе прогресса. 

Постоянное совершенствование и маркетинг

В 1997 году Боб Реповс, нынешний президент и генеральный директор, присоединился к компании на постоянной основе. Одним из первых действий, которые он предпринял, было обеспечение надлежащих процессов для сертификации компании по стандарту ISO 9001 в 1998 году, что сделало их первой в своей отрасли компанией, получившей эту сертификацию.

В 1998 году Лиза Реповс была назначена директором по маркетингу. Она понимала важность посещения выставок для построения отношений с клиентами и демонстрации возможностей своей продукции. Хотя Лиза и ушла, компания по-прежнему регулярно посещает выставки. 

Народная власть

SAMCO Machinery приветствует разнообразие. Одной из довольно необычных вещей в компании является флаг на стене. Он включает в себя более 40 различных флагов, представляющих национальности, составляющие ее рабочую силу. Три вещи, которые их всех объединяют: все они сотрудники SAMCO, и они увлечены своей работой и помогают своим клиентам.

«Проблема страстных людей, — говорит Боб Реповс, — в том, что они иногда не соглашаются. Только страстные люди раскачивают лодку, и часто, выслушивая точки зрения друг друга, открываются лучшие идеи».

Все, что делает SAMCO, ориентировано на клиента. Они поддерживают этот фокус, спрашивая себя, делают ли они то, о чем просит клиент. «Если нет, они тратят время клиента», — добавил он. 

Трудовой вызов

Поиск людей может быть проблемой для SAMCO, как и для большинства других компаний. Лучший совет, который может дать Боб, — ​​при разговоре с потенциальными сотрудниками спрашивайте их, чего они хотят от своей карьеры. Вы можете узнать, насколько люди увлечены, когда вы заставите их рассказать о своей работе.

Компания видит, что многие люди, у которых могут быть способности, никогда не рассматривают профессиональное училище как вариант для продвижения своей карьеры, поэтому они сотрудничают со школами, приглашая студентов изучать профилирование и обработку на станках с ЧПУ на презентациях и днях открытых дверей. Они считают, что такой тип воздействия может помочь расширить рабочую силу.

Что сложнее, так это удержание хороших людей. Они обнаружили, что ключ в том, чтобы дать сотрудникам свободу брать на себя ответственность. Когда они это делают, возникает настоящее чувство гордости за конечный продукт; человек может знать, что проект был улучшен благодаря его участию. Такой настрой делает работу интересной и полезной. В компании много постоянных сотрудников, таких как Джасвиндер Бхатти, которая работает в компании уже 38 лет! 

Отраслевые тенденции

Текущая тенденция в отрасли — высокая скорость производства; все хотят машину, которая работает быстрее. Даже обработка материалов, которая была всего лишь второстепенной мыслью до COVID, теперь стала частью разговора о быстром обороте. Профилировщикам нужны автоматизированные системы, которые будут упаковывать и подготавливать большие заказы к отправке гораздо быстрее, чем люди когда-либо могли надеяться. Одна из проблем, которую порождает потребность в скорости, — это помощь клиентам в максимальном использовании имеющегося у них пространства, поскольку автоматизированные системы могут требовать много места.

Отрасль производства стальных каркасов процветает, и компания SAMCO считает, что она открывает массу возможностей для производителей и поставщиков компонентов стальных каркасов.

Кроме того, клиенты профилегибочной компании могут использовать металл разного качества в зависимости от бюджетных ограничений проекта, поэтому вам следует выяснить, что именно требуется профилегибочной компании от ее машин.

Движение в будущее

«В отрасли профилирования скорость — это главное», — отмечает Боб. «Скорость и лучшая обработка материалов необходимы, поскольку проблемы с рабочей силой никуда не денутся. Нам нужно внедрять инновации, чтобы сделать машины более эффективными».

Компания рассматривает различные рынки для расширения. Существует множество различных типов профилирования, которые они могли бы изучить, будь то специальные типы панелей для настилов, изготовление их по индивидуальному заказу или другие возможности. Боб считает, что было бы неплохо сделать эти инструменты доступными для небольших клиентов.

Боб Реповс готов к внедрению улучшений: «Мы продолжим совершенствовать SEM (маркетинг в поисковых системах), SEO (поисковую оптимизацию), онлайн-видео и все имеющиеся в нашем распоряжении маркетинговые инструменты, чтобы представить себя компаниям и отраслям, которые, возможно, никогда раньше не слышали о SAMCO, — и помочь им достичь своих целей».

Боб считает, что как глобальный новатор в отрасли профилирования, SAMCO Machinery только начала раскрывать свой полный потенциал. «Мы готовы к значительному росту вместе с новыми и существующими клиентами и хорошо оснащены для расширения нашего опыта в различных отраслях. Тем не менее, по своей сути, SAMCO Machinery всегда будет отдавать приоритет потребностям наших клиентов как самому важному KPI». RF