Создайте резервный план в бизнесе

Роб Хэддок, Metal Roof Advisory Group

Одна вещь, которую я усвоил в жизни, это всегда иметь план Б. Не всегда все идет так, как вы думаете. Пандемия — яркое напоминание. Некоторым с появлением COVID-19 казалось, что период величайшего экономического бума в истории полностью остановился. И сегодня, с ростом стоимости товаров и сырья, отставанием в цепочке поставок и нехваткой рабочей силы, это все еще может ощущаться как тяжелая битва. Таким образом, крайне важно иметь план Б. Отсутствие плана Б может вызвать ненужный стресс и страдания, которые повлияют как на ваши личные, так и на деловые отношения. Кто этого хочет?

В связи с пандемией, С-5! команда объединила наши усилия, мобилизовалась, проявила творческий подход и активировала план, чтобы не только сохранить наш бизнес на плаву, но и процветать и иметь хорошие позиции в будущем. Наш план Б состоял в том, чтобы запустить серию образовательных вебинаров и видеоконференций, чтобы оставаться на виду у клиентов и предоставлять возможности для обучения и обучения. Мы представили более удобный веб-сайт с обновленным содержанием, актуальной информацией и дополнительными ресурсами, включая новый ресурсный центр, новый учебный центр и множество новых веб-инструментов для помощи нашим клиентам. Этот план был настоящим командным усилием и хорошо сработал для нас. 

Затем нас ждало следующее испытание. Как и во всех отраслях экономики, в нашей промышленности наблюдается рост цен на сырье. Сталелитейные компании остановили производство, а запасы сократились. Это сырье в его источнике. Другие заводы помимо стали, такие как алюминий, нержавеющая сталь, пиломатериалы и товары народного потребления, также закрылись (как отечественные, так и зарубежные). Результатом стал рост спроса при снижении предложения.

В S-5! мы испытали это на собственном опыте. Наши ключевые поставщики сырья страдали от дефицита. Итак, вернемся к плану Б! Как мы будем искать альтернативных поставщиков, если мы потратили последние 30 с лишним лет на установление долгосрочных отношений с нашими существующими поставщиками?

Что ж, все начинается с честного разговора. И как оказалось, они поняли нашу ситуацию. На самом деле они были в одной лодке — пытались удовлетворить спрос (мы — один из их крупнейших клиентов). Они сказали нам: «Помогите нам и найдите вторичного поставщика, потому что мы просто не можем удовлетворить ваш спрос». Таким образом, после долгих исследований и испытаний мы подключили этих дополнительных поставщиков сырья, но по-прежнему можем поддерживать прочные отношения с существующими ключевыми поставщиками и клиентами. Мы просто проявили творческий подход, изменили мышление и развили новые отношения, не ставя под угрозу старые.

Хотя для некоторых план Б может помешать лояльности, по ходу дела я понял, что глупо не иметь плана Б. Вы можете попасть в ловушку туннельного зрения, ведя машину по дороге. Просто посмотрите на карту и выберите другой маршрут. Вы должны делать то, что должны делать, чтобы добраться туда, куда вы идете.

Например, один из наших европейских дистрибьюторов в настоящее время перевозит 60% продукции воздушным транспортом, потому что стоимость доставки в контейнерах увеличилась более чем в три раза. Теперь он удвоил свой бизнес за счет авиаперевозок. Он делает то, что должен делать, чтобы доставить продукт своим клиентам. Это восходит к изменению мышления, нарушению условностей, гибкости и плыть по течению.

Кроме того, план Б может предоставить возможности. На протяжении всего кризиса в области здравоохранения мы искали возможности, а не проблемы. Эти возможности были (и остаются) рядом — реагировать на краткосрочную перспективу, управлять по-другому и планировать на более долгосрочную перспективу. Просто измените мышление, перенаправьте ресурсы, повторно инвестируйте и подготовьтесь к (новому и возросшему) спросу. Убедитесь, что у вас есть план Б. RF