«Ваш сервис настолько силен, насколько силен ваш худший инструмент».

Все началось с Эмануэля Хершбергера. Свой путь в индустрии металлических кровель он начал в 17 лет, помогая отцу в его строительном бизнесе. В возрасте 21 года он основал и открыл собственное предприятие по монтажу металлической кровли, устанавливая сотни металлических крыш для домовладельцев и подрядчиков в Южном районе Нью-Йорка. Некоторые из проектов включали металлические крыши для руководителей Corning Glass и установку металлической кровли на международной гоночной трассе Уоткинс-Глен. В 2012 году Хершбергер продал свой бизнес и вернулся в Мичиган. 

Новое направление

Переехав в Мичиган в начале 2013 года, он обнаружил возможность использования металлической кровли на преимущественно традиционном рынке гонтовых кровель. Опираясь на свой десятилетний успех и опыт, он вместе со своей женой Эстер приступил к новому предприятию, основав кровельный бизнес в 2015 году. Благодаря общему видению и совместным усилиям родился бизнес Central Michigan Roofing. Однако у него был свой набор проблем; новый рынок немного отличался от рынка Нью-Йорка. Столкнувшись с трудностями в эффективном поиске кровельных материалов, они в конце концов решили начать формовать собственные панели. Первоначально они использовали машину New Tech для прокатки панелей со стоячим фальцем толщиной 1 дюйм и машину MRS Pro-Rib для сельскохозяйственных панелей. 

Понимая, что другие компании также могут испытывать трудности с приобретением металлических панелей, Хершбергер увидел возможность заполнить этот пробел на рынке. 

Они начали предлагать свои панели другим и быстро обнаружили значительный спрос. В результате они перешли от услуг по монтажу к производству комплектов металлической отделки, а также кровельных и сайдинговых панелей на постоянной основе.

Инструменты для успеха

Чтобы расширить ассортимент своей продукции, компания инвестировала в дополнительный станок New Tech, кромкообрубочный станок от Marion Manufacturing, линию продольной резки от CIDAN Machinery, станок для производства досок и реек от Eastside Machine Company и тормоз Variobend от Hershey's Metal Meister.

К 2019 году их процветающее предприятие переросло первоначальные помещения, что повлекло за собой строительство нового объекта площадью 22,000 XNUMX кв. футов. В то же время они провели полный ребрендинг, чтобы лучше соответствовать своей миссии и видению. Так родился The Metal Shop.

Хершбергер подчеркнул важность инвестиций в новое оборудование, выбора наилучших доступных инструментов для обеспечения высококачественного обслуживания. Он считает, что бизнес силен настолько, насколько силен его самый слабый инструмент, поэтому он стремится выбирать машины, которые обеспечивают максимальную производительность и минимизируют время простоя.

По его словам, освоение новых машин было неоднозначным. Поначалу у них были проблемы с парой машин, но обучение, которое они получили от производителей, было по большей части отличным, и обслуживание машин было довольно хорошим! 

Хершбергер — человек практичный, и в его команде есть несколько ребят, которые хорошо умеют решать проблемы, поэтому, если производитель не может немедленно приехать на объект, команда обычно может разобраться между ними. «На протяжении многих лет у нас не было больших простоев», — сказал он.

Обслуживаемые рынки

Metal Shop обслуживает весь штат Мичиган, включая судоходные проекты на Верхнем полуострове. В число их клиентов в первую очередь входят сельскохозяйственный сектор, строительство столбов и проекты крыш жилых домов. На протяжении многих лет они также поставляли коммерческие пакеты отделки для таких проектов, как отели и акценты на витринах магазинов, для подрядчиков, а также помогали многим энтузиастам DIY устанавливать свои собственные проекты. 

Предложения компании включают в себя 36-дюймовые 5-ребристые Ag-панели, несколько профилей со стоячим фальцем, панели из досок и обрешетки, а также пакеты отделки, а также все аксессуары для металлической кровли и сайдинга.   

Их клиентская база формировалась в основном за счет сарафанного радио, что поддерживало их занятость и способствовало их росту. 

Недавно они инвестировали в двойной фальцевальный станок Thalmann от CIDAN Equipment, обновили свою старую машину Hershey's до новой, которая появится в 2025 году, и планируют дальнейшее расширение своего предприятия.

Сотрудники и партнеры

В настоящее время в компании работают девять сотрудников, и Хершбергер сказал, что, хотя поиск подходящих сотрудников на протяжении многих лет был неудачным, им повезло найти много замечательных людей, которые составляют их нынешнюю команду. Все они объединяются, чтобы создать ценность для своих клиентов, и стараются не зацикливаться на цене, гарантируя, что у них есть продукты, которые ищут их клиенты. Все они направлены на установление долгосрочных отношений с клиентами.

За прошедшие годы The Metal Shop установила прочные партнерские отношения с Everlast Metals (теперь Progressive Metals) и Hixwood, закупая большую часть рулонов металла у этих компаний. Кроме того, они предлагают широкий выбор металлических кровельных инструментов от Malco Tools, а также от других поставщиков, которые предоставляют аналогичные инструменты и аксессуары.

«Секреты успеха»

«Секретов успеха нет, — сказал Хершбергер, — он требует много тяжелой работы, долгих дней, а иногда даже долгих ночей. Это требует выдержки. Вам нужно оставаться верным своим ценностям и быть честным со всеми».

Тем не менее, у Хершбергера есть несколько советов для начинающих. «Если у вас мало опыта, найдите людей, у которых есть опыт, и людей, которые умнее вас, и наймите их», — сказал он. «Всегда есть кто-то, с кем вы можете сотрудничать, подружиться или нанять, кто может помочь вам с ответом».

Хершбергер также подчеркнул важность наличия личных причин для вашего бизнеса. Для него это помощь другим и возможность каждый день работать со своей семьей. Его жена всегда участвовала в бизнесе, а дети принимают в нем все более активное участие, с каждым днем ​​все больше врастая в свои роли.

Компания переживает рост, и Хершбергер намекнул на некоторые важные новости, которые будут объявлены осенью.

«Сейчас существует много ниш и возможностей в сфере профилирования и металлической кровли», — добавил он. «Это прекрасное время, чтобы присоединиться к отрасли».  RF