Шэрон Тэтчер
Кровельщики, работающие в горных районах, могут справиться с некоторыми сложными задачами, используя портативные профилегибочные станки. Марк Орсборн, президент Colorado Custom Metal, Inc., Гленвуд-Спрингс, Колорадо, является одним из таких владельцев бизнеса, который оглядывается назад на 21 год манипулирования металлом для покрытия многомиллионных домов и коммерческих зданий. С тех пор он продал свои машины, чтобы насладиться полупенсионным отдыхом, но предложил оглянуться на то, что позволяло его семье из семи детей кормить, одевать и обучать на дому, чтобы они могли найти успешную собственную карьеру.
Семейный бизнес
Все члены семьи Орсборн, включая семерых детей, на протяжении многих лет помогали в семейном бизнесе. Марк показан со своей семьей и разработчиком проекта.
Орсборн благодарит своего отца за то, что он нацелил его на производство листового металла. «У моего отца был магазин Monarch Metal в Денвере. Я закончил школу в пятницу и пошел работать в понедельник в своем магазине. Я работал на своего отца 10 лет, изучил много практических методов изготовления и стал искусным медником. … У нас была ниша в архитектурном мире. Папа был профессионалом в области отопления и вентиляции, но еще в 1975 году у него была возможность купить магазин архитектурных металлоконструкций. Однажды субботним утром он играл в гольф и был в паре с бывшим владельцем магазина металлоконструкций. Да, сделка была заключена на поле для гольфа. Именно там я научился ремеслу, обработке, формовке и изготовлению металла».
Некоторое время он работал в одиночку, работая с другими компаниями в индустрии металлических кровель, прежде чем решил начать свой собственный бизнес в 2000 году. «Это было самое страшное, что я когда-либо делал, потому что у меня было семеро детей, но это было самое лучшее Я тоже когда-то это делал», — сказал он, добавив: «Это дало мне возможность поднять свою семью и предоставить им возможности».
Когда он начинал свой бизнес, он сказал, что «в этом районе было довольно много профилегибочных станков». Однако работы было достаточно для такого парня, как Орсборн, который хорошо разбирался в нюансах гибки металла.
У Орсборна одновременно работало три профилегибочных станка, когда компания Colorado Custom Metal Inc. была в самом разгаре. «Я бы выполнял эти работы в этих отдаленных районах, и у вас нет возможности доставить туда грузовик [доставки], поэтому вам нужен портативный профилегибочный станок», — объяснил он. Его любимые машины включали пару Новые технологии и еще один Берридж. Чтобы сократить расходы, он установил партнерские отношения с другими владельцами портативных устройств в этом районе, чтобы обмениваться профилями по мере необходимости. Ножницы от Swenson Shear помогли ему справиться с индивидуальной резкой.
В свое время Colorado Custom Metal эксплуатировала три портативных компьютера. Теперь машины были проданы, поскольку владелец выбирает себе работу и наслаждается полупенсионным состоянием.
Портативные компьютеры не всегда популярны среди спецификаторов
Одна битва, которую Орсборну пришлось вести в начале своей карьеры, была связана с неправильным представлением о качестве панелей, изготовленных на портативном профилегибочном станке.
«Спецификаторы сказали бы, что вам нужно как минимум 22 фута [пространства с большим количеством поворотных станций], чтобы выполнить шов с защелкой ¾ дюйма. Они просто не думали, что вы можете сделать это за 12 футов без того, чтобы к чертовой матери не попало масло», — сказал он. «Скопление масла в металлической кровле происходит главным образом из-за того, что монтажники перетягивают зажимы, удерживающие панель, или не тратят время на то, чтобы проложить впадины в основании. Однако профилегибочные станки может вырваться из колеи...»
Орсборн не отступит. «Я бы бросил вызов архитектору, — сказал он. «Когда я получал работу, в которой говорилось, что «панели должны производиться собственными силами и доставляться на место», я говорил: «Хорошо, вы собираетесь упаковать эти панели в ящики, а затем отправить их мне в Сноумасс». , Колорадо?». Для Орсборна было непросто доставить свою команду и оборудование в горы к месту работы, не говоря уже о тягаче с прицепом, загруженном металлом. В шутку он пообещал построить лачугу вокруг своего мобильного профилегибочного станка, чтобы он соответствовал внутренним условиям спецификатора.
Было достаточно причин для скептицизма, с которым сталкивались владельцы мобильных устройств на раннем этапе, не только со стороны спецификаторов, но и производителей стационарных профилегибочных станков и заводских производителей панелей, которые задавались вопросом: где был контроль качества? Где были гарантии того, что панель соответствует спецификациям? Орсборн понимал, что пользователи портативных компьютеров должны использовать их должным образом, чтобы не потерять позиции в бою. «Мне пришлось сражаться в этой битве, но в конце концов мы ее выиграли», — сказал он.
С сегодняшним признанием портативных устройств и усовершенствованием удобного для пользователя оборудования боевые шрамы теперь часто наносятся самими собой - пользователи портативных устройств, которые не учатся использовать их или правильно поддерживать их, теряют репутацию и бизнес и, как правило, имеют проблемы с качеством.
В качестве совета Орсборн сказал: «Не относитесь к формирователю вальцов как к любому старому инструменту, когда ваши ребята просто достают его и бьют по нему. Относитесь к нему как к хорошо сложенному автомобилю, за которым вы будете правильно ухаживать, оберегая его от непогоды. Очистите его, смажьте и отрегулируйте должным образом до и после каждого проекта. Посвятите этому одного человека или команду. Обучите их очень хорошо, чтобы вы могли запускать продукт хорошего качества».
Он видел, как слишком много владельцев портативных устройств игнорируют эту идею. «Я ходил куда-нибудь и спрашивал их: «Где ваш вальцовщик?», а они отвечали: «Ну, он там, у самосвала». Это не тот тип инструмента; это точный производственный инструмент». Хотя это и не сложно поддерживать, правильная регулировка имеет решающее значение.
УРОКИ, ИЗВЛЕЧЕННЫЕ НА ПУТИ
Стоит прислушиваться к опыту, и Орсборн сказал, что уроки, которые он усвоил на этом пути, сослужили ему хорошую службу. Некоторые дополнительные основные моменты, которыми он поделился:
Как найти и сохранить хорошую помощь
Орсборн сказал, что у него никогда не было серьезных проблем с поиском и сохранением хорошей помощи. Его совет: «Нанимайте персонажа. Вы не можете внушить это людям; вы можете научить их навыкам, но вы не можете воспитать характер».
Он проводил много времени в процессе собеседования с кандидатами, водя их на обед и наблюдая за их поведением. «Мне очень повезло, — сказал он. «Однажды мой лучший парень просто зашел в мой офис и сказал: «Я ничего не знаю о листовом металле, но у меня жена и ребенок в машине, и мне нужна работа». Я мог сказать нутром; так что я обучил его заботиться о качестве, и он оказался одним из моих лучших парней, и мы были вместе много лет».
Орсборну удалось заставить свои машины выполнять некоторые интересные задачи, включая крышу из холоднокатаной стали, показанную справа.
Справедливо оценивайте работу
«Будьте честны со своими клиентами и не пытайтесь разбогатеть на каждой работе», — сказал Орсборн. «Стандартизируйте свою процедуру и сделайте [цену] определенным процентом. Вы разбогатеете, постоянно выполняя качественную работу, а не извлекая выгоду из каждой работы». Обратите внимание на мельчайшие детали.
У него было искушение снизить цены в начале своего бизнеса, чтобы быть конкурентоспособным, но вскоре он отказался от этой идеи, набравшись опыта. «Сначала я плохо понимал, сколько стоит ведение моего бизнеса. После того, как я понял это, я просто запустил свою собственную программу и не особенно заботился о том, что делают другие компании. Люди спрашивали меня, сколько за квадрат, и я отвечал, что каждая работа индивидуальна — Colorado Custom, она называется так не просто так. Я мог бы удвоить цену на некоторых работах и все равно получить работу, но я не думаю, что мы когда-либо получали работу, в которой мы просто шли бы с ног на голову, и это стоило бы мне денег». Единственным исключением был клиент из другого штата, который сразу же отправил первоначальный взнос за коммерческую работу, работа была завершена, окончательный счет пришел к оплате, и «я больше никогда о нем не слышал».
Откройте свой разум другим возможностям
Некоторые вещи вы не можете узнать в книге. Орсборн сказал, что он многое узнал о тепловом движении кровельных панелей, чего не было описано в книжных стандартах. «Панели не растут просто в одном направлении, — сказал он. «В «книге» будет сказано, что если у вас есть [панель] длиной более 30 футов, закрепите ее только с одного конца, чтобы она могла расти в другую сторону. Но металл не делает этого, когда нагревается. У меня есть панель длиной 68 футов, установленная в казино в Блэкхоке, штат Колорадо, и мне пришлось приколоть верх и низ. Панели стоят на месте уже более 10 лет, и они в полном порядке». В этом случае к уравнению добавляется тот факт, что крыша сделана из стали, коэффициент расширения которой отличается от коэффициента расширения других металлов, таких как медь или цинк.
Сверните правильную катушку
Орсборн предупредил, что не каждый рулон хорошо адаптируется к профилированию. Примером может служить оцинкованный металл, оставляющий металлические отложения на роликах. Если вы работаете с оцинковкой, убедитесь, что ролики хорошо покрыты, чтобы избежать повреждения панелей металлическими осколками.
Еще одна сталь, которой следует избегать, — это прочность на растяжение 80,000 50,000 KSI, которая очень твердая и может сломаться при формировании. Для формирования панелей более распространена прочность на растяжение XNUMX XNUMX.
Найдите союзников в архитекторах
Наличие архитектора, который уважает ваш опыт, бесценно. Возможно, вы не всегда сможете выбирать, но если их найти, они могут стать настоящими союзниками. Лучшими являются те архитекторы, которые позволяют подрядчику решать, как лучше всего производить и укладывать панели, а не диктовать каждое решение. «Когда у вас есть архитектор, стоящий, как Инженерный корпус, и говорящий: «Вы сделаете это так», это похоже на то, что я только что изучил свои способы, теперь я должен изучить ваши?» — сказал Орсборн.
Остерегайтесь отходов
«Я вижу так много отходов», — добавил он. «Как владелец, вы должны знать, что происходит в вашем бизнесе. Внимательно следите за вещами и знайте, что вы делаете». Потратить несколько дополнительных часов на проработку каждой детали на начальном этапе проекта гораздо выгоднее, чем возвращаться и исправлять то, что не было спроектировано должным образом с самого начала.
«У меня всегда была очень тщательная предварительная встреча с моим мастером.
«Несмотря на то, что мы были специализированным магазином, я всегда предварительно пробивал отверстия для надлежащего расстояния между крепежными элементами в наших окладах и предварительно надрезал торцевые нахлесты до необходимой длины, прежде чем выпускать металл из цеха».
Переход на полупенсионный период
Хотя его профилегибочные станки были проданы, а бригады разъехались, Орсборн время от времени устраивается на работу, чтобы быть с семьей. Все семеро его детей — трое мальчиков и четыре девочки — годами помогали в семейном бизнесе и до сих пор вместе проводят рабочие каникулы над избранными проектами. Во время нашего интервью он готовился к покрытию крыши большого дома в Стимбот-Спрингс, штат Колорадо. «Вся моя семья придет. На строительство дома у нас уходит около трех недель», — сказал он. «Владельцы, разработчики и другие специалисты на этих работах очень впечатлены тем, как хорошо работает моя команда. Нечасто можно увидеть, как четыре девушки появляются на стройплощадке и начинают формировать архитектурные металлические панели крыши. Это то, что мы делаем».
Детей очень усердно обучала дома жена Орсборна, физиотерапевт по профессии. Орсборн сказал: «У нее был серьезный подход к воспитанию детей — она держала их за ноги и настаивала на том, чтобы каждый ребенок продолжал то, что начал. Один сын окончил Денверский университет в раннем возрасте и работает в области корпоративных финансов, один сын неустанно работал над своими навыками (что открыло ему двери для поиска работы, профессионально играя в хоккей в Швеции), один сын является профессионалом в индустрии гольфа. , две из моих дочерей — бывшие победительницы конкурса «Мисс Колорадо среди выдающихся подростков» — одна сейчас работает коучем в Южной Калифорнии, а другая учится в колледже в Аризоне. Одна дочь — талантливый музыкальный продюсер и исполнитель, которая также открыла ранчо в южной Калифорнии, а другая дочь — автор песен, перебравшаяся в Нэшвилл. Все они начали помогать в семейном бизнесе, зарабатывая по пятицентовику за каждую изготовленную ими металлическую скобу».
Женщины семьи работают на крыше, выполняя ту же работу, что и парни, и заслужили уважение некоторых изначально скептически настроенных клиентов. «Есть парни, которые просто хотят забить все до смерти и ковбойничать во всем, а девушки хотят изощриться и придумать лучшие способы добиться этого», — сказал он. «Если есть тяжелая работа, парни справятся, но когда дело доходит до изящества, эй, девушки великолепны». RF
ПРОЧИТАЙТЕ О ЛЮБИМОЙ РАБОТЕ ОРСБОРНА: МУЗЕЙ ВОЗДУХА И КОСМОСЦИИ «КРЫЛЬЯ НАД СКАЛАМИ»
