Розвиток галузі вперед: SAMCO об’єднує силу людей із технологіями

Коротка історія 

У 70-х роках формування рулонів було найпопулярнішою галуззю, і у Джо Репова, сім’янина з дружиною та дитиною, була мрія: відкрити власний цех з формування рулонів. Він навчився у Ерні Боднара, якого вважали королем формування рулонів у Торонто. Джо запустив м’яч, але створити компанію з нуля було не так просто. Тому він почав шукати другу роботу. Це було під час співбесіди з компанією, яка займається формуванням труб, Джо зрозумів, що його серце не в роботі. Йому потрібно було зосередитися на власному проекті; ось де була його справжня пристрасть. З того дня, як він прийняв це рішення, Джо ніколи не озирався назад.

У вересні 1972 року компанія мала невеликий офіс у Торонто. Інструменти виготовлялися власними силами, а формування валків та інше виробництво здійснювалося поза домом. Першим великим замовленням компанії було виробництво машини, яка виробляла сталеві шпильки для комерційної будівлі. Потім надійшло замовлення на обладнання для виготовлення Т-образних штанг для будівництва шкіл та офісів, і компанія запрацювала. У 1981 році до Джо приєдналися два партнери, Карл Барі та Джим Зарнаї, інженер і керівник заводу. Команда принесла в компанію нові інновації. Вони розробили власні машини, які дозволили SAMCO Machinery виділитися на ринку. Протягом 80-х вони модернізували свою штаб-квартиру, щоб збільшити простір, додавши більше продуктів до свого обладнання, включаючи пневматичні преси та розмотувачі.

До 90-х років компанія виробляла машини на замовлення, і вони увірвалися в кілька інших галузей, включаючи, але не обмежуючись, автомобільну, стелажі та стелажі, металеві настили, металеві дахи, прогони, гаражні двері, і вони продовжували розвивати наступні у виробництві сталевих каркасів. У той час машини вимагали працювати в одному розмірі за раз. Крім того, зміна одного розміру на інший може зайняти цілий день. Компанія SAMCO сприйняла це як виклик, і до середини 90-х їхній конезавод міг змінювати розміри за лічені хвилини. 

У 2000-х роках почався перехід на програмне забезпечення. Компанія запровадила систему корпоративного планування ресурсів (ERP) для легкого доступу до інформації про проект та COPRA, інженерне програмне забезпечення для проектування інструментів, яке вказує на структурні напруги та дозволяє вносити виправлення в режимі онлайн. Наступним кроком було просунуто обслуговування клієнтів за допомогою процесу менеджера проектів. Кожному проекту призначається спеціальний інженер і віхи, які необхідно досягти. Ця система допомагає їм тримати клієнта в курсі прогресу. 

Постійне вдосконалення та маркетинг

У 1997 році Боб Реповс, нинішній президент і генеральний директор, приєднався до компанії на повний робочий день. Однією з перших речей, які він зробив, було забезпечення належних процесів для отримання сертифікату компанії ISO 9001 у 1998 році, що зробило її першою у своїй галузі, яка отримала цю сертифікацію.

У 1998 році Ліза Репов була призначена директором з маркетингу. Вона розуміла важливість відвідування виставок для налагодження стосунків із клієнтами та демонстрації можливостей своїх продуктів. Хоча Ліза пішла далі, компанія все ще регулярно відвідує шоу. 

Влада людей

SAMCO Machinery приймає різноманітність. Однією з досить незвичайних речей компанії є прапор на стіні. Він містить понад 40 різних прапорів, що представляють національності, які складають їх робочу силу. Усі вони мають три спільні риси: усі вони є працівниками SAMCO, і вони захоплені своєю роботою та допомагають своїм клієнтам.

«Справа в пристрасних людях,— каже Боб Реповс,— у тому, що вони іноді не погоджуються. Лише пристрасні люди гойдають човен, і часто, вислухавши точку зору один одного, відкриваються найкращі ідеї».

Усе, що робить SAMCO, орієнтоване на клієнта. Вони зберігають цей фокус, запитуючи себе, чи роблять вони те, що просив клієнт. "Якщо ні, вони витрачають час клієнта", - додав він. 

Трудовий виклик

Пошук людей може бути проблемою для SAMCO, як і для більшості інших компаній. Найкраща порада, яку може дати Боб, це під час розмови з потенційними працівниками запитати їх, чого вони хочуть від своєї кар’єри. Ви можете дізнатися, наскільки пристрасні люди, коли змусите їх говорити про свою роботу.

Компанія бачить, що багато людей, які можуть мати відповідні здібності, ніколи не розглядають професійну школу як варіант розвитку своєї кар’єри, тому вони співпрацюють зі школами, запрошуючи студентів досліджувати формування валків і інструменти з ЧПК на презентаціях і днях відкритих дверей. Вони вважають, що такий тип експозиції може допомогти розширити робочу силу.

Найскладнішим є утримання хороших людей. Вони виявили, що ключ до того, щоб надати працівникам свободу брати на себе відповідальність. Коли вони це роблять, народжується справжнє почуття гордості за кінцевий продукт; людина може знати, що проект покращився завдяки її участі. Таке мислення робить роботу цікавою та корисною. У компанії багато довгострокових співробітників, наприклад Джасвіндер Бхатті, який працює в компанії 38 років! 

Галузеві тенденції

Сучасна тенденція в галузі - висока швидкість виробництва; кожен хоче машину, яка працює швидше. Навіть транспортування матеріалів, яке було лише запізнілою думкою до COVID-19, тепер є частиною розмови про швидке виконання робіт. Рольформувальники хочуть автоматизованих систем, які збиратимуть і готуватимуть великі завдання до транспортування набагато швидше, ніж люди можуть сподіватися. Однією з проблем, пов’язаних із потребою у швидкості, є допомога клієнтам максимально використати наявний у них простір, оскільки для систем автоматизації може знадобитися багато місця.

Промисловість сталевих каркасів процвітає, і SAMCO вважає, що це відкриває багато можливостей для виробників і постачальників компонентів сталевих каркасів.

Крім того, різні рівні якості металу можуть використовуватися клієнтами компанії, що займається формуванням валків, залежно від бюджетних обмежень їхнього проекту, тому вам потрібно дослідити, чого насправді потребує вальцеформувальник від своїх машин.

Рух у майбутнє

«У промисловості, що займається формуванням валків, головне слово — це швидкість», — зазначає Боб. «Потрібні швидкість і краща обробка матеріалів, тому що трудові проблеми не зникнуть. Нам потрібні інновації, щоб зробити машини ефективнішими».

Компанія шукає різні ринки для розширення. Є багато різних типів формування рулонів, які вони можуть досліджувати, будь то конкретні типи панелей для настилів, можливість їх налаштування або інші можливості. Боб вважає, що добре робити ці інструменти доступними для маленьких клієнтів.

Боб Реповс підтримує покращення: «Ми продовжуватимемо вдосконалювати SEM (маркетинг у пошукових системах), SEO (оптимізація пошукових систем), онлайн-відео та всі маркетингові інструменти, які є в нашому розпорядженні, щоб представити себе компаніям і галузям, які, можливо, ніколи не чули про SAMCO раніше — щоб допомогти їм досягти своїх цілей».

Боб вважає, що SAMCO Machinery, будучи глобальним новатором у галузі формування валків, лише почала повністю використовувати свій потенціал. «Ми готові до значного зростання разом із новими та існуючими клієнтами та добре оснащені для розширення нашого досвіду в багатьох галузях. Проте, за своєю суттю, SAMCO Machinery завжди віддаватиме пріоритет потребам наших клієнтів як найважливішому KPI». RF