Спочатку опубліковано як: Metal Systems LLC: Побудовано локально, побудовано надовго: як магазин Indiana Shop перетворився на надійного постачальника
Чи є продукт, яким ви клянетеся?
Поділіться інформацією з читачами журналу Rollforming, надіславши її електронною поштою на адресу:
Карен Кнапштейн
[захищено електронною поштою].
Як і багато успішних компаній з профілювання, Metal Systems LLC розпочала свою діяльність з практичної потреби, місцевих можливостей та бажання навчатися. За словами його сина Кайла, Джессі Гарбер заснував компанію у 2013 році як сімейну компанію. До запуску бізнесу Джессі мав кількарічний досвід роботи з металевими покрівлями та загальним будівництвом. Протягом цього часу родина закуповувала метал у постачальника, розташованого за кілька годин їзди, і стало зрозуміло, що існує можливість – і потреба – у місцевому цеху профілювання, який міг би забезпечити кращий сервіс у районі, що безпосередньо оточує Салем, штат Індіана.
Це усвідомлення прийшло у критичний момент. Кайл пояснив, що безпосередньо перед заснуванням компанії регіоном пронеслося кілька торнадо та сильних штормів. Повсюди зводили нові дахи та сараї зі стовпів, а попит на металеві вироби різко зріс. Усвідомлюючи як нагальну потребу, так і довгострокову можливість підтримки відбудовних робіт, Джессі вирішив інвестувати в обладнання та наблизити процес профілювання до дому.
Компанія починала скромно. Спочатку виробництво було забезпечено лише роликовим формувачем для сільськогосподарських панелей, невеликим різальним верстатом та 21-футовим фальцювальним верстатом Bradbury. У міру зростання бізнесу поступово додавалися роликові формувачі для обрізки та додаткові машини, що економили час і труд, виходячи з реального попиту, а не припущень. З самого початку родина вирішила інвестувати в нове обладнання, щоб забезпечити стабільну якість та уникнути простоїв, які могли б вплинути на обслуговування.
Їхнє базове обладнання включало Системи металопрокату (MRS) Формувальний валик для сільськогосподарських панелей Patriot, різальний верстат MRS та 21-футовий фальцювальний верстат Bradbury — усі придбані новими. Одним із вирішальних факторів вибору MRS був рівень обслуговування, що надавався на ранньому етапі. Ден Макдональд, засновник MRS, особисто відвідав цех, щоб поспілкуватися з Джессі та розповісти йому, як має бути організований цех. У той час родина вважала себе новачками у виробничій сфері бізнесу. Ці практичні поради справили незабутнє враження. Ставлення до них з такою ж повагою та увагою, як до набагато більшого клієнта, стало величезним кроком у перетворенні Metal Systems на лояльного клієнта MRS.
Сьогодні Metal Systems виробляє три основні панельні профілі: класичне ребро (срібна панель), чотиришарове ребро та 10-дюймову сайдингову панель з дощок та рейок. Класичне ребро залишається провідним профілем, особливо для сільськогосподарських та каркасних проектів. Чотиришарове ребро, яке Кайл називає «стоячим фальцем для бідних», стає дедалі популярнішим. Хоча це все ще панель з відкритим кріпленням, вона імітує вигляд стоячого фальца здалеку. Завдяки 12-дюймовим ребрам, розташованим по центру, та охопленню 3 фути, чотиришарове ребро дозволяє клієнтам використовувати ті ж універсальні планки, що й срібна панель. Хоча спочатку впровадження було повільним — компанія була першою в цьому регіоні, хто запропонував його — він набрав обертів, особливо в житлових приміщеннях. Підрядники цінують те, що він встановлюється з тією ж швидкістю, що й срібна панель, пропонуючи при цьому інший вигляд за нижчою ціною, ніж справжній стоячий фальц.
Сайдинг з дощок та рейок також став сильним продавцем для компанії, особливо в нових, висококласних житлових будинках та барндомініумах. Попит особливо високий на оздоблення під дерево, яке постачається від Little Harvey's. Метал під дерево виявився ключовою відмінністю для клієнтів, які шукають преміальний зовнішній вигляд з міцністю сталі.
Клієнтська база компанії переважно складається з сільськогосподарського та житлового секторів, з особливим акцентом на каркасно-каркасні будівлі, реконструкцію житлових дахів та невеликі окремі гаражі. Протягом минулого року Metal Systems виробила дедалі більшу кількість металу для житлових будинків, які, як правило, є більшими проектами, що вимагають стабільної якості та надійних термінів виконання робіт.
Обслуговування навмисно залишається локальним. Більшість робіт виконується в радіусі 40 миль від об'єкта Metal Systems, і приблизно 70% замовлень доставляють власні водії компанії. На підприємстві працюють два водії доставки, а також кілька причепів-розвантажувачів від Pine Hill Trailers, яка стала основним постачальником причепів для компанії завдяки якісній конструкції та надійності.
Персонал розвивався природним чином разом з бізнесом. На початку Джессі виконував офісні обов'язки, поки його донька займалася фальцюванням, а Кайл працював над формовочною машиною. З клієнтами Джессі брав участь у виробництві, де була потрібна допомога. Коли більше синів закінчували школу, вони приєднувалися до бізнесу на повний робочий день. Сьогодні команда складається з Джессі, чотирьох синів та двох водіїв-доставників. «Моя сестра вийшла заміж і має власну сім'ю. Вона пропрацювала з нами чимало років і добре виконала свою роботу», – сказав Кайл.
Хоча в регіоні існує конкуренція, зокрема три лісопильні в радіусі 12 миль, які продають метал, найближче профілююче підприємство знаходиться приблизно за 40 миль. Metal Systems підтримує добрі стосунки з конкурентами та працює з переконанням, що місце є для кожного. Диференціація досягається завдяки обслуговуванню та стабільній якості, а не лише ціні. Хоча ціноутворення має значення, компанія надає пріоритет лояльним клієнтам, які цінують надійність та довіру. Клієнти, які змінюють постачальників через кілька центів за фут, часто не є довгостроковими партнерами, тоді як ті, хто довіряє продукту та послузі, як правило, залишаються лояльними.
Компанія «Металеві системи» продає виключно в роздріб, без оптової торгівлі. Приблизно 90% продажів йде покрівельним підрядникам та будівельникам сараїв, а решта 10% обслуговує фермерів та клієнтів, які займаються ремонтом своїми руками.
Обладнання продовжує бути наріжним каменем діяльності. Поточне виробництво в Metal Systems включає роликовий формувальний верстат серії MRS Titan для сільськогосподарських панелей, роликовий формувальний верстат MRS Patriot для чотиристороннього ребра з додатковим рафтом, здатним обробляти сільськогосподарські панелі, та кілька роликових формувальних верстатів для обрізки MRS, включаючи роликовий формувальний верстат для дощок та рейок MRS. У цеху також експлуатується 21-футовий подвійний фальцювальний верстат Variobend, лінія поздовжнього різання Marxman від SWI Machinery, спеціально розроблений роликовий формувальний верстат для обрізки гаражних воріт від Acu-Form, автономні ножиці Dyna Cut та лінія пакування в термоусадочну плівку від Ameripak. Сервісна підтримка від MRS залишається видатною, що підтверджує початкове рішення про партнерство з виробником.
Вибір матеріалів є так само продуманим. United Steel Supply є основним постачальником рулонної сталі, а додаткові постачання здійснює компанія Liberty Steel Products. Покриття під дерево постачає компанія Little Harveys. Розташування компанії в південній Індіані дозволяє Metal Systems швидко постачати рулонну сталі з Джефферсонвілля або Терре-Хот, штат Індіана, що допомагає підтримувати низький рівень запасів, зберігаючи при цьому широкий асортимент доступних кольорів.
Окрім металевих панелей, Metal Systems також постачає вікна, двері, ізоляцію, пиломатеріали, компоненти розсувних дверей, цвяхи та шурупи. Levi's Building Components відіграє ключову роль у постачанні кріплень та дрібніших компонентів, пропонуючи доставку в той самий день та широкий асортимент, що забезпечує швидке виконання замовлень.
Озираючись назад, одним із найважливіших уроків, які ми засвоїли, стала важливість планування та ефективності цеху. Компанія розпочала свою діяльність у невеликому сараї на власній фермі, який неодноразово добудовували, а зрештою переїхала до більшого, спеціально побудованого приміщення. Поточне планування значно покращило робочий процес та продуктивність. Кайл зазначає, що він бачив деякі цехи, які могли б скоротити витрати праці, просто покращивши розміщення машин та потік матеріалів — те, чого вони не до кінця розуміли в перші роки.
Кайл сказав, що бізнес у 2025 році був загалом сильним, але непередбачуваним, з періодами високої активності, що змінювалися періодами повільнішого розвитку. Незважаючи на мінливість, середні показники залишалися стабільними. Виходячи з розмов з клієнтами та підрядниками, очікування на 2026 рік оптимістичні, з ознаками, що вказують на сильніший та стабільніший рік.
Забігаючи вперед, компанія Metal Systems LLC займається розширенням свого об'єкта для збільшення місткості зберігання пиломатеріалів, ізоляції та інших матеріалів. Також планується розширення асортименту пиломатеріалів у 2026 році. Хоча повні комплекти стовпових сараїв наразі не пропонуються, це залишається довгостроковою метою. Компанія вже постачає ферми через H&S Truss Company з Ірвінгтона, штат Кентуккі, яка виробляє та доставляє ферми безпосередньо на будівельні майданчики. Додавання пиломатеріалів поряд з фермами та металом є природним наступним кроком.
Висновок
«Підсумовуючи нашу компанію, — пояснив Кайл, — мій тато дивився в майбутнє і хотів чогось, що могло б допомогти всім працювати разом як родина. Він хотів, щоб кожен мав право власності. Кожен з нас має можливість придбати частку в компанії, коли стає старшим. Це чудовий бізнес для родини, що ми можемо працювати разом і заробляти на життя кожній з наших сімей, і ми дуже вдячні Богу, що він дав нам можливість це зробити. Нам справді пощастило з нашим бізнесом, і ми любимо допомагати іншим людям, чим можемо, у будь-якій сфері».
Команда Metal Systems LLC також із задоволенням відвідує інші металообробні майстерні та вітає відвідувачів у своїй. Спостерігати за тим, як інші підходять до тієї ж роботи, та ділитися ідеями, які можуть допомогти комусь покращити свою роботу, — це частина того, що допомагає бізнесу залишатися на землі, бути на зв'язку та постійно рухатися вперед.
