Зробіть галузь кращою

З чого почати

У ті часи, ще в 90-х роках, терміни виготовлення металевої покрівлі на замовлення в місцевості становили 7-10 днів. Розуміння того, що скорочення цього терміну матиме значний вплив на час завершення проекту та прибутки для підрядника, стало прозрінням, яке підштовхнуло Марвіна Рамера вперед у 1999 році, і народилася Ramco. 

Будівельний підрядник, розчарований довгими термінами виконання робіт, затримками доставки та неправильними поставками, Рамер вирішив щось з цим зробити. До квітня 2000 року він переконав великого виробника надавати йому вантажі кілька разів на тиждень для постачання місцевих клієнтів Ramco. Поряд із цими послугами та старанною турботою про клієнтів протягом трьох років, у 2003 році, він був одним із найкращих торгових посередників у регіоні. Він розпочав власний виробничий бізнес із невеликої крамниці вдома з невеликим фінансуванням. Але у нього було три важливі цілі: забезпечення точних замовлень, пришвидшення термінів доставки клієнтам і управління добре обґрунтованою компанією.

Рамер розпочав роботу з двох нових верстатів для обрізки: 10-футової машини для обрізки Schechtl і формивача рулонів Metal Rollforming Systems (MRS) Titan. «Мене завжди цікавило обладнання, — сказав Рамер, — і процес навчання налагодженню машин для формування високоякісних панелей був складним, але веселим. Я вибрав нові машини, тому що якість завжди була в центрі нашої уваги. Якість машини має певний вплив на якість панелі».

Взявши в оренду будівлю та машини, Рамер почав практично без грошей, але з великою пристрастю, твердістю та рішучістю. Починаючи з тих ранніх років, Рамер намагався реінвестувати більшу частину прибутку назад у компанію та завжди триматися на шляху зростання лише зі швидкістю прибутку. Управління компанією з такою пильною увагою до фінансового здоров’я перетворюється на першокласне обслуговування клієнтів. Його правило полягає в тому, що ви щоразу робите правильні речі, і якщо це означає, що ви отримуєте удар, ви приймаєте удар. Він завжди пройшов другу милю для своїх клієнтів, і результатом стало зростання компанії.

Зростання

Протягом багатьох років Ramco неухильно зростала — від першої невеликої будівлі до невеликих прибудов, а потім додаткової будівлі, розширившись у новому місці та на новому об’єкті в 2011 році, і зрештою відкрила другу філію у Вудберні. Зараз, маючи майже три десятиліття зростання, Ramco керує трьома локаціями в штаті Індіана: Рочестер, Вудберн і Міддлбері. Зараз компанія здійснює продажі на Середньому Заході, в Індіані, Іллінойсі, в Огайо та Мічигані.

Таке зростання часто пов’язували з операційною досконалістю — термін, який часто чують у Ramco. Це більше, ніж просто табличка на стіні; це перетворюється на речі, про які дбають клієнти, наприклад: більшість поставок менше ніж за 24 години, товщу сталь, велику кількість запасів, найсучасніше обладнання Bradbury для високошвидкісної обробки металу тиском і, звичайно, людей, які хочуть допомогти служити та прийняли бачення прибуткової добре керованої компанії. Це добре для всіх учасників.  

Їхній заклад утримується дуже чисто. Це сприяє тому, що обладнання працює добре та забезпечує якісне робоче середовище. Вони йдуть аж до машин для чищення рук із милом і знежирювачем. «Як і моя особиста вантажівка, вона завжди працює краще, коли вона чиста», – додав Рамер.

Підприємство виробляє 11 профілів металочерепиці та сайдингових панелей. До них відносяться Ram-Panel, два профілі зі стоячим швом, комерційні панелі «PBR» і «A», Modern Plank, Metal-lap, Board & Batten і Ramco RX-4. RX-4 зараз популярний у галузі, але спочатку, у 2014 році, це був унікальний, лідируючий на ринку дизайн від Ramer. Компанія також виробляє різні планки та планки на замовлення. 

«Ми постійно думаємо про те, як полегшити життя підрядника на будівельному майданчику або на даху, встановлюючи метал», — сказав Рамер. У результаті бізнес виріс із «одноосібної групи» до зайнятої компанії зі 130 співробітниками.

Рамко сьогодні

Компанія обслуговує комерційні, сільськогосподарські та житлові будівлі, а також покрівлі для односімейних і багатосімейних будинків, сараїв і гаражів. Вони продають на складах пиломатеріалів і майстрам, які займаються своїми руками, але підрядники, які будують металеві сільськогосподарські будівлі та дахи житлових будинків, завжди в центрі уваги. 

«Клієнтам подобається наш менталітет підрядника на першому місці», — сказав Рамер. «Їх хвилює ціна, але це не головне. Ми не найдешевші, але клієнти повертаються до нас, тому що знають, коли дзвонять, то отримають людину, а не автоматизовану голосову систему. Вони знають, що спілкуватимуться з кимось, хто знає продукт, і їх не переведуть кудись ще. І, — закінчив Рамер, — вони знають, що їх замовлення буде доставлено швидко й точно.

2024 рік був вдалим для Ramco. «Ми не бачили охолодження. Ramco росте. За останні два роки ми додали локацію, а зараз розширюємо її. Ми також розширюємо локацію в Рочестері, і ми щойно завершили розширення у Вудберні».

Компанії у всій галузі та за її межами виявляють, що утримувати хороших працівників є проблемою. Однак цій компанії не важко втримати своїх працівників. Джош Хадженс, директор відділу кадрів, вважає, що це значною мірою результат корпоративної культури. 

«У нас сильна корпоративна культура, яка зосереджена на чистій, сімейній атмосфері», — сказав Хадженс. Ми рекламуємо на Indeed, що Ramco базується на консервативних християнських цінностях, і ми намагаємося зробити компанію продуктивним і щасливим місцем, куди люди приходять і працюють. Час від часу ми проводимо такі заходи, як веселі вечори, різдвяні вечірки та кулінарні заходи для працівників. Але я думаю, що найбільше люди щасливі працювати в позитивному, чистому середовищі», – додав він.

Надійде в 2025 році

Ramer очікує зростання протягом наступного року. Він сподівається продовжувати рости Рамкослід на Середньому Заході. Зрештою, вони приймають рішення на основі підрядників і того, як вони можуть найкраще їх обслуговувати. RF