Автор Лінда Шмід
Mid-South Aluminium Holdings LLC це сімейний бізнес, заснований батьком і сином, Аланом Саллі, старшим і молодшим, які побачили порожню нішу і вирішили її зайняти. Це був 1993 рік, і ніша була постачальником змійовика для жолобів і водостічних труб. Вони заснували Mid-South Aluminium у Джексоні, Теннессі.
Все ще сімейний бізнес…Просто велика родина
Мине 30 років вперед, і Mid-South все ще залишається сімейним бізнесом. Ось як це бачить Алан Саллі молодший, старший віце-президент із продажу.
«Керівництво з повагою ставиться до працівників. Ми дбаємо про наших людей та їхнє життя», – каже він.
Саллі вважає, що саме тому в компанії так добре утримуються співробітники.
Хоча динаміка компанії залишається незмінною, бізнес виріс і диверсифікувався. Вони забезпечують котушку для сараїв, покрівлі, камери для тварин, підсобні причепи, фургони, знаки та освітлення. Однак 50% їхніх продажів все ще припадає на рулони для жолобів і водостічних труб.
Саллі каже, що він зміг розширити свою клієнтську базу, оскільки знав ринки, працюючи раніше в дистриб’юторських компаніях. Він знав, як спілкуватися з людьми в галузі, і розумів, наскільки важливі стосунки. Налагодження відносин добре спрацювало для Середнього Півдня; вони мають клієнтів у США
Основи зростання
Компанія орієнтована на постачання якісної алюмінієвої продукції та обслуговування. Mid-South постачає своєчасну доставку та обслуговує своїх клієнтів, прагнучи надати все, що вони хочуть.
«Якщо клієнту потрібно щось особливе, ми з ним працюватимемо», — сказав Саллі. «Це все є частиною побудови цих відносин».
Окрім того, що компанія має настрій на обслуговування клієнтів, компанія може надавати такий тип послуг, оскільки вони невеликі, спритні та здатні приймати рішення всередині компанії, уникаючи затримок, які можуть виникнути у великих компаніях із багатьма рівнями. Вони також мають потужний інвентар, який їм добре служить. Однак це не може компенсувати всі випадки.
В останні кілька років компанія гостро відчула дефіцит продукції. Хоча внутрішня пропозиція була напруженою, бізнес-попит був високим. Не маючи змоги закупити достатньо алюмінію, вони в кінцевому підсумку скуповували тоннажі в морі, забезпечуючи достатньо, щоб задовольнити вимоги клієнтів.
Лояльні клієнти
Оскільки ринкові ціни зростали, Mid-South, як і багато компаній, була змушена передати частину цього клієнтам, оскільки витрати зростали надто швидко, щоб вони могли поглинути все.
Проте, незважаючи на всі ці проблеми, Sallee з гордістю заявляє, що їхні постійні клієнти залишаються з ними, і вони, у свою чергу, постачають своїм клієнтам 60 мільйонів фунтів алюмінію на рік.
Компанії-однодумці зливаються в одну
1 липня 2017 року компанія Mid-South Aluminium об’єдналася з Kripke Enterprises. Дві компанії мають схожі перспективи; і Саллі, і Метт Кріпке мали компанії, які вони заснували разом зі своїми батьками, і сім’ї вели бізнес разом багато років. Саллі сказав, що знання про Кріпків полегшило рішення продати його компанію.
Завдяки злиттю Mid-South Aluminium зберегла свою фірмову ідентичність; Kripke Enterprises займається переробкою кольорових металів. Однак злиття було корисним.
«Злиття забезпечило нам більшу присутність», — сказав Саллі. «Кріпке також надав нам інфраструктуру, якої нам бракувало».
Культура компанії, яка сприяє стосункам
Саллі та його команда ведуть бізнес на основі трьох принципів. Насправді вони читають настанови на початку кожної зустрічі, щоб задати тон і зберегти свої цінності на першому місці. Вони є:
1. Ми робимо те, що говоримо, що будемо робити.
2. Відносини є основою бізнесу.
3. Ми пропонуємо рішення.
Якщо ви живете цими основними цінностями в поєднанні з цінним товаром, майбутнє виглядає багатообіцяючим. Sallee бачить продовження зростання в алюмінієвій промисловості.
«Зміна процентних ставок, ймовірно, призведе до спаду в житлових проектах, - сказав він, - але вони не створили занадто багато замін алюмінію». РФ
