Flack Global Metals: більше, ніж центр обслуговування сталі

Автор Лінда Шмід

У 2010 році ринок сталі був зрілою галуззю, яка майже не змінилася роками, а потім з’явився Джеремі Флек. Маючи досвід роботи в банківській справі, Флек привніс нове мислення в традиційну модель сталевого сервісного центру. 

Створення компанії

На початку компанія називалася Flack Steel і була зосереджена на одному продукті: гарячекатаній сталі. Вони закуповували сталь для кількох клієнтів; чудовий початок, але, звичайно, зростання вимагає диверсифікації. Крім того, вони мали лише декілька партнерів із виробниками сталі по всій Північній Америці, втрачаючи інші можливості в Америці та по всьому світу.

Одним із перших співробітників був старший віце-президент із розвитку бізнесу Браян Вільямс. За його словами, компанія поступово зростала, починаючи з двох крихітних тимчасових офісів у Клівленді, штат Огайо, а потім додавши третій, збільшуючись тиждень за тижнем, місяць за місяцем. Восени 2010 року вони переїхали в історичну офісну будівлю, пристосовану для нової компанії в центрі Клівленда.

Компанія продовжувала повільно розвиватися, методично за рахунок продажів. Потім у 2013 році Джеремі Флек познайомився з Беном Буччі, і вони виявили, що їх мислення збіглося, а їхні компанії доповнювали одна одну. GlobeNet, компанія Буччі, розташована в Скоттсдейлі, штат Арізона, була центром обслуговування активів, який надавав ті самі послуги, що й Flack, різним клієнтам із ширшим асортиментом продукції. Компанії об’єдналися, миттєво подвоївши клієнтську базу та розширивши партнерські відносини з постачальниками по всій країні та за її межами.

Це було перше з кількох злиттів, які постійно зростали, розширювали охоплення та лінійку продуктів і зміцнювали компанію. Протягом наступних кількох років вони придбали Consolidated Metal Products і об’єдналися з Kenwood Painted Metals, зрештою перейменувавши компанію на Flack Global Metals (FGM). 

Fabral Metal Wall and Roof Systems, виробнича компанія, є одним з останніх придбань FGM і першою компанією у підрозділі Flack Manufacturing Investments (FMI), який був заснований у 2023 році. 

"Це захоплююче", - сказав Вільямс. «Протягом чотирнадцяти років ми успішно розповсюджували сталь. Тепер ми використовуємо частину цієї сталі, щоб створити щось міцне».

Не просто черговий центр обслуговування сталі

Вільямс працює з компанією з самого початку. «У 2010 році, – сказав він, – коли ми говорили про відкриття сталевого сервісного центру, галузь була вражена; було багато сталевих сервісних центрів».

Однак команда була впевнена, що галузь незабаром побачить, що цей сталевий сервісний центр є іншим. «Що відрізняє нас від конкурентів, — сказав Вільямс, — це те, що ми керуємо нестабільністю ринку сталі для наших клієнтів. Це місце, де фізичне зустрічається з фінансовим», – додав він. 

«Наші клієнти вміють створювати продукт. Ми дозволяємо їм зосереджуватися на цьому, а ми зосереджуємося на тому, у чому ми вміємо: на управлінні ціновим ризиком», – сказав Вільямс. 

Управління ціновим ризиком у сталеливарній промисловості включає різні фінансові стратегії, що включають ф’ючерсні та опціонні контракти. «Ці дії можуть згладити значну частину коливань цін на сталь і дозволити людям, які покладаються на закупівлю сталі для свого бізнесу, спати спокійно», — сказав Вільямс.

Компанія сьогодні

Компанія займається сталлю та алюмінієм, хоча сталь є основним генератором продажів. Вони закуповують сталь у всіх комбінатів Північної Америки, а також у виробників Європи та Азії. Штаб-квартира компанії розташована в Скоттсдейлі, штат Арізона, чотири офіси в США, фізична обробка – у Х’юстоні, штат Техас. Цього року компанія відкрила міжнародний офіс для свого четвертого підрозділу Flack Metal Trading у Швейцарії. 

Їхні клієнти знаходяться по всій Північній Америці та все частіше в Європі. В основному вони обслуговують будівельну галузь; сталь використовується для формування рулонів, металевих покрівель, настилів, дверей, прогонів, систем опалення, вентиляції та кондиціонування тощо.

Троє співробітників розпочали бізнес, і зараз лише у відділі дистрибуції працює 80 осіб. Загалом компанії під брендом Flack Global Metals налічують понад шістсот працівників.

Як Флеку вдалося зібрати таку велику й успішну команду за півтора десятиліття серед обмеженої кількості сьогоднішньої робочої сили? Вільямс пояснює це культурою компанії.

Основні цінності створюють культуру 

Вільямс сказав, що культура базується на їхніх основних цінностях: прозорості, невпинному навчанні, схильності до ризику, стійкості, наполегливості та вдумливому незгоді. Більшість цих цінностей говорять самі за себе; більшість успішних людей визнають їх цінність. Проте продумана розбіжність може здатися незвичною. Вільямс пояснив, що коли розумні, амбітні люди працюють разом, обов’язково будуть розбіжності в думках. Шанобливе дослідження різних точок зору може отримати деякі з найкращих ідей.

Ці цінності були притаманні компанії з самого початку; члени-засновники використовували їх, щоб керувати новою компанією, і вони використовують їх сьогодні.

Люди, які планують приєднатися до компанії, зазвичай чули про репутацію компанії, що вони є компанією, яка робить те, що вони обіцяють робити. Вільямс додав, що амбітні люди цінують сильну історію FGM у просуванні зсередини. 

Ключі до успіху в бізнесі

По-перше, вам потрібні великі ідеї, сказав Вільямс, і вам потрібно впевнено рухатися вперед. Просто ігноруйте скептиків. Адаптивність і опціональність також відіграють свою роль в успіху. «Якщо ви не пристосуєтеся до мінливих часів, то життя – і клієнти – можуть просто пройти повз вас», – сказав він. 

Додатковість, продовжив Вільямс, готується використовувати можливості, які постануть на вашому шляху. Наприклад, якщо ви використовуєте надмірне кредитне плече, ви не зможете отримати велику перевагу.

Нарешті, зосередьтеся на тому, як ви додаєте цінність транзакції. У цьому випадку FGM зменшує волатильність цін, надає рішення для управління запасами тощо, поки вони розповсюджують сталь або алюміній своїм клієнтам. 

З точки зору Вільяма: «Якщо ми не додаємо цінності транзакції, ми не повинні брати участь у транзакції». 

З нетерпінням очікуємо в майбутнє

Вільям бачить подальше зростання завдяки злиттю та поглинанню в майбутньому через FMI, інвестиційний підрозділ компанії. FGM працює над тим, щоб стимулювати зміни в галузі, реінвестуючи в неї та впроваджуючи стратегії, щоб допомогти компаніям-учасникам досягти успіху на нестабільному ринку сталі. Він вважає, що органічно вони просто досягають свого успіху в розповсюдженні. RF