新技术：创新就是他们的名字

早期，Larry Coben 和他的妻子 Rhoda 将他们的企业 Apex Metals 重点放在建筑部件和配件上。1991 年，他们开始涉足 新技术机械 （NTM）并推出了 SSP 屋顶板机，这是第一台采用聚氨酯驱动的便携式机器，现已成为便携式辊压成型设备的标准。

该公司仍在大丹佛地区运营，但 2004 年，他们在墨西哥埃莫西约开设了一家新制造工厂。这家新工厂使他们能够降低成本并提高产量，多年来，它已成为一家最先进的工厂，与现在位于科罗拉多州奥罗拉的工厂协同工作。

该公司依靠创新蓬勃发展，并在便携式辊压成型革命中发挥了重要作用，该革命将面板制造直接带到了工地。2015 年，科本夫妇将公司出售给了总部位于俄亥俄州克利夫兰的 Mazzella Companies。不过，NTM 的工厂仍在科罗拉多州。Mazzella 还拥有 Sheffield Metals。

今日新技术

该公司专门生产便携式屋顶和墙板机器以及无缝排水沟机器。这些机器可制造立缝板、齐平墙、拱腹和板条壁板。他们还制造 WAV 墙板机器，用于生产商业和工业用途的墙板。他们的标志性产品是 SSQ II MultiPro 屋顶和墙板机器，能够运行 16 种不同的型材。

他们的机器遍布各大洲，业务遍布全球，客户群包括屋顶或无缝排水沟安装承包商和供应商，例如谢菲尔德金属公司 (Sheffield Metals)、德雷克塞尔金属公司 (Drexel Metals)、彼得森铝业公司 (Petersen Aluminum) 以及工厂内面板制造商。 

高级客户经理 Tom Laird 表示：“很大一部分人都是‘砍伐即送’的员工。他们将机器带到施工现场，并在那里运行面板，这样客户就可以避免运费、订单错误和面板损坏。”

“尽管主要用于地面，”Laird 继续说道，“但辊压成型机可以升高到屋顶高度，这样面板就可以延伸到屋顶表面。当您生产 60 英尺或 80 英尺或更大的面板时，这是一个巨大的优势，因为您可以避免弯曲、折弯和拖拉。一些客户也在车间使用这些机器。”

多年来，客户一直询问如何在机器内对面板进行开槽，而 NTM 在 SSQ II 上开发了内置开槽机。弹簧锁式面板可能会出现水或昆虫进入面板锁合处的屋檐末端的问题，但现在他们可以对面板进行开槽并制作折叠片，而不必使用填缝剂或泡沫封口。这些机器也经过了改进，可以轻松更换型材。

听取客户的意见后，我们采用了倾斜屏幕来减少眩光，并改用粉末涂层外壳来帮助保持机器凉爽并消除阳光反射。这些改进都源于对客户挑战的了解。

挑战

有时，挑战可以激励一家公司做出伟大的事情。2007 年和 2008 年的经济衰退使该公司的增长陷入停滞，许多制造公司都遭遇过这种情况。公司领导层决定必须保持积极进取，因此他们继续进行广告宣传和创新。 

“如果你继续创新，在经济不景气时期不减少营销和广告投入，你就会成为市场的领跑者，”莱尔德说，并补充说，这是当时首席运营官的观点。而且，这一策略确实奏效了。

内容专家 Rick Zand 补充说，多年来，公司拥有许多出色的领导者。许多员工已在公司工作十多年，为公司带来了巨大的动力和对 New Tech 未来的愿景。 

“但是，”莱尔德说道，“即使你拥有世界上最好的产品，如果你没有优秀的人才去营销、宣传和销售它，它也不会成功。”

与员工也要有竞争力

公司认为，有竞争力的薪酬和福利是吸引和留住优秀员工的必要条件。此外，公司提供稳定、协作的工作环境，领导层设定基调和参数，然后放手让员工做他们的工作。他们还鼓励员工畅所欲言；他们希望听到他们的想法和问题。他们听取有关工作流程的反馈并培养团队精神。 

2015 年，当 Mazzella Companies 收购 New Tech 时，他们秉持着同样的理念，鼓励公司寻找更好的做事方式，跳出固有的思维模式，并且始终欢迎那些多年来尚未融入公司文化的新人的思想和创意。

特殊套餐

在维护众多回头客的同时，销售团队也一直在与那些刚接触便携式辊压成型的客户合作。他们提供指南、文章和视频，但他们发现客户对所有信息感到不知所措，因此他们根据客户的关注点开发了机器包。住宅和商业便携式辊压成型以及店内辊压成型有不同的包装。这种方法让客户更容易了解他们需要什么以及需要花费多少钱，从而帮助新技术团队销售他们的机器，而不会让客户负担过多的信息。

竞争服务

服务部门不断扩大。机械技术人员接听电话，指导客户解决他们可能遇到的任何机器问题。他们还为所有辊轧成型客户提供培训，并前往客户现场工作。

“我们的服务人员非常优秀，”Zand 说道。“他们对机器了如指掌，无论您身在何处，他们都会飞到您的现场为您的机器提供服务和培训。”

该公司网站上的学习中心提供服务视频和文章。他们的网站还设有一个支持门户，机器所有者可以在此获得许多问题的解答。

如何让您的企业更具竞争力？

莱尔德对辊轧成型行业的成功提出了一些建议：

1.了解你的市场。 了解市场驱动因素。是特定类型吗？您的竞争对手是谁？这个市场的客户期望是什么？例如，由于佛罗里达群岛经常遭遇风暴，因此除了金属面板外，其他产品都很难销售。

2. 制定周密的计划。 商业计划有助于公司不断前进，朝着目标前进。了解自己希望在 1 年、5 年、10 年和 20 年后达到的目标。然后制定计划，说明如何从现在的位置实现目标。有时可能需要调整计划，这没关系。但制定长期目标和短期目标很重要；它们就像地图或 GPS，可以帮助您找到目的地，而不是迷失方向。

3.保持技术领先。 如果你迟迟不采用更新、更有效的做事方式，你就不会成为行业领导者。如果你完全拒绝跟上技术，你就会眼睁睁地看着所有的竞争对手把你甩在身后。

4. 尽量缩短交货时间，但要注意质量不要下降。

迈向未来

该公司的板材和板条简介于去年问世，而 New Tech 仍在不断创新。令人兴奋的新事物即将出现。未来将由客户正在做什么、他们想要做什么以及他们提供的反馈来驱动。

New Tech Machinery 成立的初衷是提供更先进技术，价格更具竞争力。30 年来，他们一直信守这一承诺，并打算继续秉持这一承诺，迈向未来。 RF