Door Anthony Brass
De vroege ervaring van de familie Hershberger met de levering van bouwmaterialen heeft hen goed gediend. Door hun jarenlange ervaring in de industrie raakten ze vertrouwd met rolvormmachines. Dit positioneerde hen om de apparatuur na te streven die essentieel is voor bouwers.
"Ze waren altijd op zoek naar goede machines die een goede lokale ondersteuning hadden en kwaliteitsmaterialen konden produceren", zegt Burnell Rohrer, CEO van Hershey's Metal Meister.
Dit streven bracht de familie Hershberger ertoe om de Variobend CNC-snijfolder onder de loep te nemen. De machine van Duitse makelij werd al enige tijd op de Europese markt gebruikt. Ze grepen uiteindelijk de kans aan om de octrooirechten voor de Variobend-snijmap te kopen. Deze patenten openden de deur voor Hershey's Metal Meister om de machines te vervaardigen voor de Amerikaanse en Canadese markt.
Het bedrijf wist dat ze een superieur product hadden met de Variobend in het vizier. "Toen de kans zich voordeed, dacht ik: 'Dit is het'", herinnert Rohrer zich.
Verschillende onderdelen van deze trimmap komen uit het buitenland. Hershey's assembleert de apparatuur hier. Ze hadden het momentum om een product te maken waar ze zowel hun eigen onderdelen konden produceren als andere onderdelen voor de machine konden ontvangen. "We hadden een uitstekende start omdat we het ontwerp hadden en een partner die ons de belangrijkste componenten van de machine kon leveren." Hershey's bouwt al hun in Amerika gemaakte hydrauliek en bedieningselementen in de Variobend. "We bewerken hier een deel van de onderdelen", zegt Rohrer. Hershey's heeft gemakkelijk hun eigen onderdelenvoorraad in Illinois.
De trimmap is de kernfocus van Hershey's. Ze zijn ook een distributeur van de Slinet-snijmachines die zijn gebouwd door hetzelfde bedrijf in het buitenland dat het in Europa gevestigde Variobend produceert. De snijmachines worden geleverd met een automatisch coil-handling systeem. Hershey's distribueert de snijmachine hier in de VS en levert de ondersteuning. De samenwerking van meer dan 10 jaar is een bewezen succes.
"We hebben een zeer goede werkrelatie met het moederbedrijf Variobend in Europa", zegt Rohrer. "Als we een voorsprong krijgen buiten de VS, geven we die aan hen, en zij doen hetzelfde voor ons."
Hershey's blijft tot op de dag van vandaag uitkijken naar nieuwe producten en verbeteringen om te voldoen aan de behoeften van hun klanten aan metaalbouwapparatuur.
"Het is mijn uitdaging als CEO om die visie van het zoeken naar nieuwe kansen levend te houden", zegt Rohrer.
PRIORITAIRE WAARDEN
Hershey's Metal Meister schrijft hun succes toe aan het prioriteren van hun op geloof gebaseerde waarden en het vervolgens sterker maken van de mensen en producten. "In een volgorde van prioriteit is het allereerst God, het zijn onze mensen, en dan is het winst", zegt Rohrer zelfverzekerd.
“Als we God eren en onze medewerkers en klanten behandelen zoals we zelf behandeld willen worden – met respect en waardigheid – dan is de winstgevendheid van het bedrijf daar het resultaat van. We hebben een mooie toekomst als we de waarden behouden waar we voor staan.” Rohrer voegt eraan toe dat het een dagelijkse uitdaging is.
SERVICE EN ONDERSTEUNING
Er is veel vraag naar hun mappen en snijmachines in de metaalverwerkende industrie. Maar Hershey's blijft vooruit denken. “We hebben een robuuste productontwikkeling in nieuwe functies en upgrades van machines die we al produceren en hebben een aantal nieuwe machines op de radar. We zijn hier om hoogwaardige machines te leveren aan de metaalverwerkende industrie.”
Rohrer zegt dat er zakelijke valkuilen zijn waar anderen in kunnen vallen.
"Wat we niet willen dat er gebeurt, is dat als we nieuwe machines produceren, onze service en ondersteuning eronder gaan lijden", benadrukt Rohrer.
“We hebben een aantal oude klanten die heel vrij zijn om ons feedback te geven. We willen onze klanten horen', zegt Rohrer. Hij voegt eraan toe dat het belangrijk is om die feedback op de juiste plaats te brengen. “De sleutel is interactie met verschillende afdelingen. Het is productontwikkeling, verkoop en service, die samenwerken om dat samen te brengen.”
Hij zegt dat ze graag alles bedienen onder de paraplu van de plaatbewerking, inclusief gezinnen met kleinere bedrijven en grotere productiebedrijven.
MEISTER CHEMIE
Hershey's heeft meer dan 40 medewerkers in Mattoon en is trots op het behoud van de chemie. Rohrer en Hershey's geloven dat communicatie een focus is.
“We hechten veel waarde aan gestructureerde vergaderingen. Een van onze doelen is om onze medewerkers een stem te geven om input te geven.”
Het bedrijf organiseert ook leuke, interactieve, buitenschoolse activiteiten. “We spelen volleybal, en dat is nu een groot ding; we kunnen die kameraadschap vullen met teambuilding. Iedereen kijkt uit naar de pauze.”
Ze vinden het ook heerlijk om samen te eten als ze kunnen. Of ze plannen momenten in waarop verschillende afdelingen uit eten gaan en praten.
"We kunnen die menselijke kant van mensen naar mensen voelen, praten over dingen die verder gaan dan het bedrijfsleven en uitdagingen en eventuele frustraties delen."
Rohrer voegt eraan toe dat hij gezegend is met een "geweldig team" en dat hij "erg dankbaar is dat hij een team heeft dat gepassioneerd is in wat ze doen."
DE LAATSTE 'METALEN' GRENS
Een deel van het halfrond met een "relatief" onaangeboorde markt voor rolvormmachines is Alaska. Dit is een gebied dat Rohrer en Hershey's graag betreden.
"We hebben deze week net een machine afgeleverd aan onze tweede klant in Alaska", zegt Rohrer. “Dit is een spannende tijd voor ons. We zien daar kansen; we zijn nog niet begonnen aan de oppervlakte.”
Zijn nieuwe klanten in deze staat hebben te maken met extreme wintermaanden, die zich uitstrekken tot een langer seizoen met temperaturen ver onder nul per dag. Deze nieuwere klanten moeten de omstandigheden binnen drastisch aanpassen bij het gebruik van hun nieuwe Metal Meister-machines.
“De klimaatbeheersing is enorm. Ze moeten in een verwarmde, klimaatgestuurde omgeving staan.” Rohrer zegt dat, indien nodig, het onderhouden van mensen op afgelegen locaties een uitdaging is, maar ze hebben oplossingen. "We zijn bereid om kleine tankstations te plaatsen als dat nodig is." Hij voegt eraan toe dat ze gemotiveerd zijn om lokale diensten in te huren om toegangsproblemen op te lossen.
Het bedrijf verkoopt snijmachines en folders op vele locaties; hij zegt dat deze hand in hand gaan. Rohrer herhaalt dat ze relatief nieuw zijn in het verkopen van de snijmachine op deze markt, laat staan een in Europa ontworpen. Maar ze hebben een geweldige relatie met het overzeese hoofdkantoor en krijgen ondersteuning en de onderdelen om hun kleine groei te stimuleren. "De markt voor snijmachines is op weg om echt te groeien", zegt hij.
DE RANG 'METEN'
De dak- en gevelbekledingsindustrie maakt technologische vooruitgang door. Het bedrijf blijft doorgaan met de verbeteringen die passen bij de huidige markt. “Dat zijn enkele van de functies die we hebben ontwikkeld om ons aan te passen: verschillende diktes van metaal, verschillende soorten metaal, verschillende functies die onze klanten willen zien. Daarom is het belangrijk dat we hun feedback bewaren.”
Ze bouwen machines die voorgecoat metaal tot sierlijsten vouwen en begrijpen de onderdelen in hun apparatuur en het metaal dat erin gaat. "Het is meer van de kwaliteit", zegt Rohrer. Hij voegt toe dat het meer te maken heeft met het temperen van de coating. "We kunnen verschillende buigsegmenten leveren met een andere neus, dus als je een hoogwaardig metaal gebruikt, buigt het niet zo scherp." Hij zegt dat het een grotere radius geeft en voorkomt dat de coating afbladdert.
Rohrer zegt dat effectieve machines moeten zorgen voor positieve structurele en cosmetische resultaten van het paneel. "Je moet dat metaal er net zo goed uit laten zien als het eruit kwam."
CONCLUSIE
Hershey's levert metaalvormende apparatuur voor veel bedrijven. Ze begrijpen wat hen heeft gebracht waar ze nu zijn, en zijn niet van plan het te vergeten. "We behouden onze waarden en de passie voor het ondersteunen van onze klanten en hun behoeften in de metaalverwerkende industrie." RF
