Справжнє постачання металу використовує можливості металевої покрівлі в Ноксвіллі

Іноді у вас свербіж, який потрібно просто почухати. Це те, що Адам Кларк і Мейсон Берчетт виявили, будуючи успішну кар’єру в іншій компанії в галузі, до якої вони відчували зростаючу пристрасть. Допомагаючи досягти успіху в південному штаті Теннессі, вони дивилися на дахи та милі асфальтової черепиці, бачачи можливості, що відкриваються перед ними. Металева покрівля все ще була невивченим варіантом для багатьох власників будинків у штаті, і енергійні молодші 40 років хотіли бути піонерами у перетворенні. Нещодавно вони відкрили магазин у Ноксвіллі Постачання справжнього металу. 

Адам є генеральним директором, а Мейсон — головним операційним директором компанії. Адам розмовляв з Ролформінг журнал про створення та цілі компанії. 

Адам сказав, що залишив свою стару роботу в квітні минулого року, щоб почати «збирати частини» для нової компанії; це включало будівництво будівлі площею 14,000 XNUMX квадратних футів, замовлення обладнання, встановлення постачальників і взаємодію з домовласниками та підрядниками, щоб пояснити, які продукти та послуги будуть запропоновані, а також оцінити потреби та очікування майбутніх клієнтів. Під час цього інтерв’ю на початку вересня перший роликоутворювач мав прибути пізніше того ж дня. Це була б машина New Tech для стоячого шва, яка була б цеховою. Гальмо та ножиці CIDAN очікуються пізніше того ж тижня. Обладнання для обробки матеріалів від Heartland вже було на місці. Очікувалося, що наприкінці жовтня з’явиться машина для формування рулонів Metal Rollforming Systems (MRS). 

«Ми просто підбиваємо ноги», — сказав Адам, додавши: «Очевидно, що ці речі не збираються разом за одну ніч».

Ринок металу

Однак ще до того, як було побудовано нову будівлю та придбано перші верстати, Адам і Мейсон розпочали процес попереднього планування, щоб визначити, чи справді Ноксвілл є споживчою базою для металу. «Дивно, що Ноксвілл є трохи невикористаним ринком», - зазначив Адам. 

Дивно, тому що регіональне формування рулонів сягає корінням на Південь і Південний Схід.

Адам сказав, що частково це пояснюється м’якшим кліматом регіону. «Я родом із Нової Англії, тому я знаю якість покрівельних систем, які потрібно встановлювати в кліматичних умовах, які є дещо суворішими з точки зору снігопадів і сильних вітрів», — сказав він. Навпаки, у більш м’яких штатах, таких як Теннессі, рулонні вироби традиційно використовувалися для нежитлових будівель і, отже, створювалися не для задоволення більш суворих вимог до покрівель житлових будинків. 

Але все змінюється. Власники будинків спілкуються з друзями та членами родини в штатах, де металева покрівля більш популярна, і вони все частіше вимагають відповідей щодо варіантів металевих покрівель у монтажників асфальту. Адам вважає це ідеальною можливістю для True Metal Supply втрутитися та допомогти навчити споживачів, а також допомогти підрядникам з покрівельних робіт у навчанні та виготовленні продукції. 

Обслуговування клієнтів і якість

Ми є компанією з обслуговування клієнтів, яка випадково продає металеву покрівлю, така філософія компанії. Адам зазначив: «Ми справді захищаємо клієнта, навчаємо його продукту та зв’язуємо його з підрядником… щоб переконатися, що вони отримають компетентного інсталятора». 

Практика породжує знайомство, тому багато монтажників не бажають переходити на металочерепицю, але вони отримують натяк, що металева покрівля стає все більшою конкуренцією для них і популярністю якої, ймовірно, зростатиме. 

«Я думаю, що кількість запитів, які підрядники отримують від домовласників щодо металевих покрівель, викликала їх інтерес. Щоб стати актуальними для клієнтської бази, їм справді потрібно більше дізнатися про металеву покрівлю», — сказав Адам. «У нас були справді чудові розмови… з підрядниками, які хочуть сісти та навчитися, хочуть отримати освіту про те, як представити цінність металевої покрівлі своїм клієнтам…. Я сприймаю це як захоплююче, тому що це те, що нам дійсно подобається робити; нам подобається створювати навчальний контент, і нам подобається, коли люди приходять до нас і допомагають їм зрозуміти правильний спосіб інсталяції, створювати різні системи та допомагати галузі в цілому».

Навчання для інсталяторів у True Metal Supply розроблено не лише для того, щоб надати поради щодо правильного монтажу, але й отримати уроки про те, як продавати метал, зрозуміти основні компоненти металевої покрівлі, розвіяти міфи та неправильні уявлення про метал, а також поводитись із запереченнями клієнтів. 

Вони використовують блоги, подкасти, навчальні сесії в магазині та університет металевої покрівлі під назвою Through the Roof, щоб зустрітися з потенційними споживачами та інсталяторами на будь-якій платформі, яка є найзручнішою.  

«Ми вважаємо, що Ноксвіллю справді потрібне виробництво металу для житлового ринку, і це справді суть нашого бізнесу», — продовжив Адам. «Це ринок, де ми відчуваємо, що можемо мати найбільш здоровий і позитивний вплив».

Це збігається зі зміною погодних тенденцій. «Алея Торнадо» починає зміщуватися трохи далі на схід, — сказав Адам. «Ми бачимо торнадо не щороку, а раз на два роки, тому якісніша покрівельна система є дещо ближчою до центру».

Ще потрібно подолати клеймо якості. «Ми намагаємося позбавити підрядників і власників будинків думки, що: я не хочу використовувати металевий дах, тому що він потьмяніє, буде занадто тонким або ми зіткнемося з деякими питання якості». 

Ці аргументи виправдовуються, пропонуючи тільки продукцію американського виробництва, включно зі сталлю від United Steel Supply, що належить Steel Dynamics. «Я думаю, що [зроблено в США] — це те, що людей справді цікавить, це дуже цінно для них. І одним із побічних результатів цього є те, що ми дійсно віримо, що представляємо дійсно дуже якісний продукт», – сказав Адам.

Поширюючи слово

True Metal дуже цінно відвідувати шоу для дому та саду в районі Ноксвілля, щоб послухати домовласників і підрядників, а також рекламувати свою перспективну компанію. Ще до того, як були встановлені машини для формування валків і сталь вийшла з лінії, вони приймали замовлення. Вони співпрацювали з національною компанією – Central States – щоб заповнити прогалини, поки вони не зможуть вийти в Інтернет. Вони планують продовжити це партнерство, щоб пропонувати ширший асортимент продуктів, ніж вони могли б запропонувати поодинці.

Ще одне партнерство – Isaiah Industries, щоб пропонувати сталеву черепицю. Це не продукт, який True Metal коли-небудь планує виробляти через його трудомістке виробництво, але це продукт, який приваблює споживачів. Адам сказав: «На виставках для дому та саду ми виставляємо ці продукти, і це, безумовно, продукт, який приваблює найбільше людей на нашому стенді. Люди були вражені, побачивши, що метал доступний не тільки в лінійних панелях. Це продукт преміум-класу… тому я думаю, що ціна для більшості наших клієнтів робить це менш можливим варіантом, але це чудовий перехід до пояснення системи наскрізних панелей, тоді вони зможуть прийняти рішення на основі власного бюджету, свого власні уподобання».

True Metal пропонує дві сталеві черепиці Isaiah Industries: The Great American Shake, яка має більш тривимірний вигляд деревини, і Centura Steel Shingle, яка виглядає як асфальтова черепиця. 

«Isaiah Industries дуже добре попрацював над розробкою чотиристоронньої системи замикання. Він має J-канал з усіх боків, тож вам не доведеться обробляти дах інакше, ніж із системою стоячого фальця. Ось чому ми вирішили піти з Ісаєю», — сказав Адам. «Є деякі системи, які вимагають додаткової гідроізоляції під черепицею, і це лише збільшує загальну вартість».

Що вони роблять

Адам сказав, що компанія True Metal Supply зосередить своє власне виробництво на двох популярних житлових стилях: туфові ребра з наскрізним кріпленням і стоячий шов. 

«Існує більше побутових ліній, які ми можемо запровадити надалі в міру зростання нашої компанії, але ми справді збираємося покладатися на … деяких інших наших партнерів, щоб допомогти охопити продукти, які ми насправді не збираємося виробляти», — сказав він.

Нова будівля включає виставковий зал площею 2,200 кв. футів, де представлені товари при природному освітленні з віконної вітрини. Причиною для того, щоб зробити виставковий зал таким великим, була Covid: «Ми виявили, що невеликими виставочними залами справді важко керувати», — сказав Адам. «Під час Covid було важко запропонувати простір, який не був би переповнений».

Їхня машина MRS з лінійки Signature. «Я думаю, що завдяки цій машині ми досягнемо нашої мети щодо доходів і зможемо досягти того, чого ми хочемо досягти, не роблячи інвестицій, які нам були б потрібні з лінійкою Titan», — сказав він. Якщо (або коли) замовлення починають накопичуватися, вони завжди можуть перейти до машини з вищою швидкістю. 

На додаток до металевої покрівлі, True Metal Supply пропонує каркасні пакети та сталеві ферми, а також усі необхідні металеві елементи для покрівлі. Вони мають три вантажівки для доставки продукції зі складу на робоче місце.

Завдяки спільній історії Адама та Мейсона в галузі формування валків, вони впевнені у своєму переході до створення власної компанії. Особисто Адам займався всіма аспектами формування валків у минулому, починаючи від роботи машини і закінчуючи керівними посадами, тому «це не те, що ми починаємо з нуля, не те, що ми починаємо наосліп; ми добре розуміємо, як взаємодіяти з клієнтами, які вперше стикаються з металевою покрівлею», — сказав він.

Що в назві

Приймаючи рішення про ім’я, Адам сказав, що партнери «хотіли створити назву, яка б відображала деякі з наших основних принципів, наших основних стовпів: довіри, поваги, чесності та досконалості». Вони хотіли, щоб їхня християнська віра знайшла відображення в їхній діяльності. «Аспект чесності просто дозволяє нам виявляти нашу віру з турботою та любов’ю», — пояснив Адам. «Кожен, з ким ми спілкуємося, хоче, щоб він очікував, що в нас є щось інше: у тому, як ми ставимося до людей, у тому, як ми розмовляємо один з одним, у тому, як ми виконуємо свою роботу».

На початку вони також звикали до відсутності звуків: «Перехід від компанії, де телефон дзвонить без трубки, до того, що всі підстрибують, коли телефон дзвонить», — пояснив Адам. 

Але вони впевнені, що відносна тиша лише тимчасова. Незважаючи на ознаки економічного спаду по всій країні, Ноксвіль продовжує ставати популярним місцем для проживання. «Ноксвілл дуже популярний, оскільки через нього проходить I-75, це справді привабливе місце для людей. Ми дуже оптимістичні», – підсумував Адам. 

Слідкуйте за оновленнями як Ролформінг журнал стежить за подорожжю True Metal Supply. РФ

Шерон Тетчер є колишнім головним редактором Ролформінг журнал. Зараз вона незалежна письменниця, яка живе в Огайо.