Автор Ентоні Брасс
Коли Ларрі Шлабах заснував компанію, він ніколи не міг уявити, що Masterpiece Metal Roofing розростеться і включатиме два додаткові підрозділи. Сьогодні експерти з металочерепиці з фальцевою покрівлею в окрузі Лагранж, штат Індіана, – це саме те: бізнес у кількох підрозділах, лідер галузі та багато іншого.
Шлабах є єдиним власником і керує основним бізнесом. Він також співпрацює зі своїм братом Деннісом у Elite Metal Supply. Ларрі також контролює Formwright, підрозділ з продажу машин компанії, з гордістю співпрацюючи зі своїм двоюрідним братом Орвом Шлабахом. Обидві зони знаходяться під парасолькою Masterpiece. Але успіху не було на початку 2009 року, коли вони обслуговували індустрію фургонів.
Тоді в Індіані було багато виробництва фургонів, але це змінилося з рецесією. Тоді у діда Ларрі виникла ідея.
«Дідусь підійшов до мене і сказав: «Треба купити рулонний формувач стоячих швів».
Ларрі розглянув покупку і купив один у 2010 році. «Ми просто каталися тут і там протягом трьох років», — каже Шлабах.
Група втратила гроші перші кілька років; він думав йти в іншому напрямку. Потім Ларрі відвідав свою першу виставку для дому та саду в 2013 році. Саме тут Шлабах отримав багато бізнес-лідерів, необхідних для зростання. Він додає, що саме тоді бізнес справді пішов. Незабаром у Masterpiece було достатньо капіталу, щоб зробити додаткові закупівлі машин і додати працівників до сімейної компанії.
«У 2015 році ми купили свій перший Нова техніка машина», — згадує Ларрі. «Ми запустили другу команду в кінці того року. Ми утримали дві бригади. Це наша мета. У нас є дві бригади, які в основному монтують стоячий шов щодня тижня, наскільки нам дозволяє погода».
У них є третя бригада з двох працівників для обслуговування та невеликих робіт. Шлабах додає, що вони мають до 10 установників і хотіли б бачити 12, але, як і багато інших, вони борються з поточними проблемами з працевлаштуванням.
Шлабах повторює, що економіка повернулася в той час, і зростання популярності металевої покрівлі змінило ситуацію. Він додає, що вони були дійсно єдиними, хто мав досвід для стоячих швів у районі Лагранж і Елкхарт. Ринок став здоровим для Masterpiece, щоб прискорити його зростання.
«Ми були першою компанією в цьому районі, яка дійсно проштовхнула стоячий шов», – сказав Шлабах. «У нас все ще дві бригади, по 10 людей щодня, суворо виконуємо шви стоячи». Це залишається актуальним і сьогодні, оскільки компанія працює лише з прихованим кріпленням і не працює зі звичайною черепицею чи іншими типами покрівлі.
Навіть при значному зростанні вони утримують кількість робітників і бригад на скромному рівні. Ларрі каже, що вони могли б зробити три або чотири екіпажі, але вирішили залишитися відносно локальними.
«Я відчуваю, що ми не хочемо подорожувати набагато далі».
Компанія популярна поза межами їхнього розташування. Вони регулярно отримують дзвінки щодо своїх послуг далеко за межами їхнього діапазону, але раді допомогти тим віддаленим клієнтам знайти потрібну допомогу ближче до місця роботи.
Schlabach направляє цих клієнтів лише до людей і компаній, яких вони добре знають у цих сферах. «У нас є багато людей, яких ми знаємо за межами нашого діапазону: до центру Мічигану, південної Індіани, більше на схід». Він додає, що зараз вони знаходяться в радіусі, де вони можуть досягти цих клієнтів за межами свого регіону. Наприклад, один недавній клієнт рекомендував компанію Ларрі підряднику з середини Мічигану. Відстань була складною, тому Masterpiece направив когось із нижнього півострова до цього підрядника.
Ефект озера
У Masterpiece є клієнти з будівництва нових будинків у топографічних районах, де багато хто не добирається до роботи. Вони обробляють дахи багатьох домовласників у Нью-Баффало, штат Мічиган, і на пірсі Юніон, уздовж берегів озера Мічиган.
«Там невелика ніша, — каже Шлабах. «У більшості випадків у нас щось відбувається в цій області, яка знаходиться якраз на тій лінії обслуговування, до якої ми їздимо».
Власники цих нових багатомільйонних об’єктів вірять у роботу на замовлення. Компанія Ларрі здатна задовольнити ці різні смаки, включаючи неортодоксальні форми даху та акценти.
«Наша найбільша ніша як Masterpiece Metal Roofing – це наша «бочка». Ми можемо зробити круглу покрівлю. Ми зробили чимало таких проектів — входи та акценти з вигнутими панелями».
Для цього процесу потрібен спеціальний «кривий» роликоформувач для виготовлення бажаних, унікальних круглих панелей. Спочатку формують рулонами панель, а потім роблять циліндричну форму. Для цього спочатку потрібен був час і координація персоналу.
«Ми навчилися вигинати обробку. У нас є кривий Шлебах — нам це дуже подобається. У нас є хлопець, який навчається; один із хлопців самоучка. Якщо один хлопець рухається вгору або переходить на іншу позицію, ми тренуємо наступного хлопця. Ми зробили це вже двічі».
Шлабах додає, що процедура вимагає додаткового планування та продумування.
«Навчитися працювати з кривою – це найкраще, а також навчитися мислити нестандартно: що я можу зробити, щоб це викривити?»
Він каже, що компанія виконує ці унікальні проекти, де лише частина оздоблення вигинається, потім панель перевертається, а решта панелі плоска, яка виглядає так само, але це один безперервний цикл.
«Багато дорогих будинків, у які ми потрапили, були запитами. Їх потрібно побачити і уточнити з точки зору дизайнера. Люди хочуть виглядати трохи не так, як усі».
Шлабах каже, що багато підрядників, з якими вони працюють, отримують ці запити і звертаються до Masterpiece за допомогою.
Ці будинки на береговій лінії можуть витримати погоду вздовж озера, але Ларрі каже, що компоненти, матеріали та більшість процесу нічим не відрізняються від решти, яку вони виконують.
«Система оздоблення, яка у нас є, у проекті все 26 або 24 калібр».
Formwright — це підрозділ з продажу машин Masterpiece Metal Roofing, який є дистриб’ютором прокатних машин New Tech.
Прямо за розкладом
Компанія універсальна і працює в багатьох сценаріях. Але багато компаній стикаються з проблемами планування та дотримання своїх часових рамок. Шлабахи вважають, що дотримання пунктуальності зберігає їхню репутацію.
«Найважливіша річ у покрівельному бізнесі зі складної точки зору — це планування. Загалом, підрядників трохи більше «стукають» за те, що вони не виконуються за графіком. Це те, чого ми дійсно прагнемо робити — бути за графіком». Ларрі каже, що важливо випереджати графік, а не тільки вчасно чи відставати. Він додає, що цього навчилися, іноді важким шляхом. «Я відчуваю, що ми подолали цей виклик, і ми робимо те, що говоримо, коли кажемо, що збираємося це зробити».
Ця ділова риса є однією з причин, чому Masterpiece розширився, включивши в нього два додаткові спеціальні підрозділи. Elite Metal Supply створює для своїх клієнтів обробку стоячих швів для місцевого ринку та інших держав, включаючи оптовий продаж. Ларрі каже, що вони також налаштовують їх з інших продуктів, які вони розробляють, а також зосереджуються на інших компонентах.
«[Elite] поєднується з тим, що робить Masterpiece. Ми розуміємо ринок прихованих кріплень. Мій брат [Денніс] був на робочому місці п’ять років, тому він розуміє, що для цього потрібно».
Formwright — це їх підрозділ з продажу машин. У 2019 році вони почали розповсюджувати машини New Tech.
«До мене прийшли багато людей і запитали, що я думаю про New Tech. Я допоміг їм у цьому. Я був більш ніж радий це зробити». Саме тоді Ларрі та команда стали розповсюджувачами.
«Це справді переросло в неймовірну [частину] бізнесу, якого я ніколи не очікував», — каже Шлабах. У 2021 році Masterpiece був дистриб’ютором № 1 для New Tech. Їхні клієнти також включають багатьох членів анабаптистської групи, і вони продовжують залишатися сильною стороною. «Ми продаємо [їм] багато машин». Ларрі додає, що у них є продукти та аксесуари післяпродажного обслуговування, які вони встановлюють на свої машини New Tech, щоб покращити їх з точки зору встановлення.
«Ми зібрали пакети причепів, які базуються на досвіді Masterpiece Metal Roofing». Він додає, що вони роблять багато загальних костюмів і що компанія координує інформацію та комунікації між своїми трьома підрозділами.
«Якщо у когось є питання і він хоче вийти, хлопець з Formwright може сказати: «Звичайно, я переведу вас на сайт для встановлення з Masterpiece», — описує Шлабах. Він додає, що якщо клієнт запитує, звідки надходять продукти, вони повідомляють, що можуть постачати їх від однієї зі своїх дочірніх компаній. Їхні підрозділи різні, але працюють в унісон. «Вони унікально підходять один до одного. Вони дійсно взаємопов’язані, оскільки один бізнес будується від іншого».
Актуальні
Компанія встановлює 99 відсотків рулонної форми, яка включає панелі Snaplok. Вони також пропонують котушку з Шервін-Вільямс (раніше Valspar) покриття з гладкою і зморшкуватою обробкою.
Шлабах також каже, що бачить більше акцентів на веранді для клієнтів із металом та черепицею. Вони в основному працюють в житлових приміщеннях і займаються деякими церквами.
Окрім виготовлення та монтажу, вони щороку знаходять час для проведення освітніх заходів. Уже третій рік захід зосереджується на монтажі стоячих швів та обслуговуванні клієнтів. «Це було дійсно прийнято на ринку, і людям це подобається — це було дуже весело. Коли я вперше запустився, навколо не було нікого, від кого можна було б відмовлятися від ідей». Ларрі каже, що на початку свого бізнесу вони отримуватимуть запити про те, як робити речі, тому вони готові провести цю подію. «Ми раді поділитися досвідом. Існує кілька способів зробити щось правильно, але якщо ми можемо допомогти комусь своїм досвідом, ми дуже раді це зробити».
Це все про передачу досвіду та представлення ідей іншим, щоб покращити їхню позицію. Зрештою, саме завдяки цьому Masterpiece запрацював — у цьому переконався дідусь Ларрі. РФ
